NÃO DESISTA NUNCA (ABRAHAM LINCOLN)

Este homem nasceu em 1809.

Em 1816, aos 7 anos, foi obrigado a trabalhar porque sua família foi expulsa.

Em 1818, ele perdeu sua mãe.

Em 1828, ele perdeu sua irmã.

Em 1831, ele abriu seu primeiro negócio e faliu.

Em 1832, apresentou-se nas eleições legislativas e perdeu.

Em 1833, pegou dinheiro emprestado 💸 para abrir outro negócio e faliu novamente.

Em 1835, ele conheceu uma mulher maravilhosa. Ele se apaixona por ela, eles ficam noivos e ela morre.

Em 1836, ele entrou em um período sombrio de sua vida: depressão profunda.

Ele permanece acamado por 6 meses consecutivos. Mas ele se levanta.

Levanta-se e nesse mesmo ano de 1836 concorre às eleições legislativas e perde novamente.

Em 1840, apresentou-se como eleitor; ele perde.

Em 1842, ele conheceu a mulher com quem terminaria sua vida.

Eles se apaixonam, ficam noivos, se casam e ela lhe dá 4 filhos e eles perdem 3 (três).

Em 1843, apresentou-se aos congressos e perdeu.

Em 1845, apresentou-se novamente nos congressos e perdeu novamente.

Em 1850, seu filho morreu.

Em 1854, concorreu ao SENADO e perdeu.

Em 1856, concorreu a vice-presidente, não tinha nem 100 votos.

Em 1858, voltou a concorrer ao SENADO e perdeu novamente.

E em 1860 ABRAHAM LINCOLN foi eleito Presidente dos Estados Unidos 🇺🇸 da América

Ele cumpre dois mandatos excepcionais que o tornam um dos presidentes mais respeitados e impactantes da história dos Estados Unidos 🇺🇸.

É importante que contar essa história de perseverança porque vemos o herói, mas não vemos os bastidores das aflições. Você precisa aceita-los, não importa o quão difícil seja. Saiba que enquanto você respirar, seu objetivo estará esperando por você, confie, o Senhor é justo e amoroso e não deseja que ninguem pereça.

Não sobreveio a vocês tentação que não fosse comum aos homens. E Deus é fiel; ele não permitirá que vocês sejam tentados além do que podem suportar. Mas, quando forem tentados, ele mesmo providenciará um escape, para que o possam suportar.

1 Corintios 10:13

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O que é um Dashboard ou Painel de Controle?

Uma ferramenta muito útil para nos auxiliar na avaliação dos resultados do nosso Plano Estratégico denomina-se Painel de Bordo ou Dashboard.

Um Dashboard nada mais é do que um “painel de indicadores”, como por exemplo o painel de indicadores de um automóvel. A figura seguinte permite visualizar as principais informações que devem constar da especificação de um objetivo estratégico.

Você já reparou como é fácil e rápido efetuar este acompanhamento no caso de um automóvel? Isto, naturalmente, não é por acaso. Pelo contrário, este tipo de painel é projetado pelas fábricas exatamente com este propósito.

Com os dashboards não deve ser diferente. Eles também devem ser projetados de forma a facilitar a avaliação dos resultados do seu plano estratégico.

Um painel de bordo é uma interface visual que fornece em um relance, tópicos relevantes para um determinado objetivo ou plano de ação e, intuitivamente, leva a uma conclusão sobre o assunto que está sendo monitorado. São tipicamente de natureza gráfica, fornecendo visualizações que ajudam a centrar a atenção sobre as principais tendências, comparações, desvios e exceções. Exibem apenas os dados que são relevantes, por que dashboards são concebidos com um propósito específico, conter conclusões predefinidas que facilitem o processo de monitoramento e avaliação dos resultados alcançados.

Os painéis de bordo podem ser elaborados através de sofisticados aplicativos de tecnologia da informação ou através de planilhas Excel.

Um bom painel de bordo deve apresentar algumas características importantes, as quais devem ser levadas em consideração quando da sua elaboração. Dentre elas, cabe destacar:

• Deve apresentar apenas informações relevantes;
• Deve apresentar tabelas, indicadores e gráficos, na quantidade considerada
• indispensável;
• Não deve abusar de cores e figuras. Lembre que ele é um painel de controle e não uma pintura;
• Preferencialmente, todos os elementos devem caber numa folha A4 ou numa única tela do laptop, notebook ou computador;
• O processo de atualização do conteúdo deve ser o mais simples possível;
• Deve dispor de recursos que permitam alertar o usuário, de forma rápida e visual, de desvios verificados entre o que foi planejado e o que foi realizado.

No contexto do Planejamento Estratégico, o ideal é que você de disponha de um painel de bordo principal, composto pelos indicadores globais e pelo indicador principal de cada objetivo que compõe o Plano Estratégico da empresa, e paneis de bordo específicos para cada um dos objetivos estratégicos por ela estabelecidos.

Se você já possui uma certa familiaridade com o Excel, o ideal é que crie uma planilha cuja primeira aba contenha o painel principal, criando uma aba adicional para conter o painel de cada objetivo incluído no seu Plano Estratégico.

Na sequência são apresentados alguns exemplos de painéis de bordo.

Atualização dos Indicadores Estratégicos

Para que a empresa consiga, efetivamente, acompanhar e avaliar resultados e verificar se o que foi planejado está, de fato, sendo executado, é imprescindível que ela atualize, continuamente, seus indicadores estratégicos; caso contrário, seria a mesma coisa que dirigir um veículo cujo velocímetro não funciona, ou que mostra um volume disponível de combustível diferente daquele que existe no tanque.

Dependendo da natureza do indicador e do instrumento utilizado para apura-lo, os procedimentos para sua atualização podem variar desde uma simples atualização manual, onde uma pessoa assume esta responsabilidade, até uma atualização via API, onde as atualizações são feitas de forma automática, através de rotinas de programação que permitem que diversos programas ou bancos de dados conversem entre si, intercambiando informações.

Caso a empresa utilize uma plataforma de tecnologia da informação para suportar o processo de planejamento estratégico, é possível atualizar os indicadores através de leitura de planilhas Excel.

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Diagrama de Tartaruga - O Que É e Como Usar

 

Diagrama de Tartaruga é uma ferramenta da qualidade utilizada para descrever visualmente as características dos processos. 

Com este diagrama, você conseguirá organizar as entradas, saídas, métricas, recursos e outras informações importantes sobre o processo de maneira muito simples. Ele auxilia no mapeamento geral de processos, facilitando a descrição e a análise de quais os recursos humanos, materiais e quais procedimentos são necessários para que o processo seja executado da melhor maneira possível e estabelecendo indicadores para monitorar as saídas.

Composto de 7 campos: Processo, Entradas, Saídas, Recursos, Como, Quem e Indicadores, o diagrama esclarece o processo, evidenciando todos os fatores que devem ser levados em conta no momento da execução.

Vamos entender o que significa cada campo e como preenchê-los usando o exemplo de um processo de entrega de eletrodomésticos.

Processo

Esse campo visa identificar qual é o processo, formalizando quem é o responsável pela execução e preestabelecendo qual o resultado esperado. O responsável, no caso do nosso exemplo, será o motorista do caminhão que fará a entrega e o resultado esperado é a própria entrega do produto, no prazo certo e sem danos.

Entradas

Aqui serão listados os insumos que serão utilizados no processo e que, geralmente, são resultados de processos anteriores. Tudo aquilo que será, de alguma forma, transformado dentro do processo é uma entrada.

No caso de uma indústria, podemos pensar em um pedido direcionado ao setor de produção e nas matérias-primas necessárias para produzir os produtos. O pedido irá iniciar todo o processo, indicando ao gestor da produção quantos itens devem ser fabricados enquanto a matéria-prima será efetivamente transformada em produto.

Na nossa entrega, as entradas seriam a Ordem de entrega, pois é o primeiro contato do responsável do processo com o que realmente deverá ser executado; e o próprio eletrodoméstico, que é o bem que será transformado durante a execução do processo. Nesse caso, a transformação corresponde ao transporte da mercadoria. Para o nosso exemplo, vamos utilizar uma geladeira de 400 Lts.

Saídas

A Saída é o que se origina do processo, aquilo que o processo emite quando termina. Pode ser o produto de uma linha de produção ou uma informação que dará origem a um novo processo, depende da circunstância.

A Ordem de entrega que é entrada no nosso processo de entrega, por exemplo, anteriormente, no processo de vendas, foi uma saída, emitida pelo vendedor no final do atendimento ao cliente.

No processo de entrega, a saída é o eletrodoméstico entregue na casa do cliente, sem danos e dentro do tempo estimado!

Recursos

É tudo o que você precisa para realizar o trabalho, pode incluir máquinas, ferramentas, softwares, materiais. Para entregar a geladeira ao cliente, precisaremos do caminhão, das cordas para amarrar o produto (para ele não ficar balançando dentro do caminhão) e do carrinho de mão que os entregadores usam para levar o produto para dentro da casa do comprador.

Como

No campo “como” serão descritos os procedimentos, normas e documentos que nortearão a realização do processo, quais devem ser as práticas adotadas na realização da tarefa, podem ser fornecidas instruções de trabalho, procedimentos, POPs, Checklists e uma série de informações documentadas. No nosso exemplo, podemos pensar nos mapas que os entregadores usarão e nas normas estabelecidas pela empresa. Além disso será necessário o endereço da entrega, que pode ter sido coletado em um formulário preenchido pelo cliente na hora da compra.

Quem

Também é preciso listar a equipe de trabalho que realizará a saída, todos que forem necessários à sua boa realização. Também é preciso listar as habilidades/competências que esses profissionais precisam ter para conseguirem executar as tarefas. No nosso processo, precisaremos de um motorista para o caminhão e de alguém para auxiliar na carga e descarga do produto. Para evitar contratempos, preferencialmente, ambos devem ser habilitados e, obrigatoriamente, o motorista deve possuir CHN compatível com o caminhão que dirige.

Indicadores

Finalizado o processo, é hora de monitorar se o resultado (saída) está de acordo com o que você estabeleceu. Aqui são listados os meios de avaliar o que foi feito. Geralmente é estabelecido um grupo de indicadores preestabelecidos para isso. No nosso caso, por exemplo: resultados de pesquisa de satisfação, produtos entregues com defeito, produtos entregues no prazo.

Se essas medições já são realizadas, elas devem estar listadas no seu processo, se não, é importante que você encontre um indicador que deixe claro o resultado do seu processo. 

Todo processo precisa ser avaliado, do contrário, se não há necessidade de avaliá-lo, é muito provável que ele não seja importante para a empresa, afinal, não precisa de atenção alguma.

Agora, vejamos como ficaria o nosso Diagrama de Tartaruga preenchido com os dados que usamos como exemplo:

Por que “Tartaruga”?

Se você ainda não conhecia essa ferramenta, pode estar com uma dúvida na cabeça, “Mas por que esse nome?” Esse fluxograma recebeu o nome de “Tartaruga” pois a disposição das abas que circulam o processo forma um desenho semelhante ao de uma tartaruga, veja só:

O diagrama de tartaruga é uma ferramenta simples que pode ajudar a analisar e documentar um processo mais precisamente. Além disso, com pequenas modificações, também ajudará o auditor a compreender melhor o processo na hora da auditoria, demonstrando claramente todas as informações necessárias para entendê-lo e verificar se ele está saindo de acordo com o planejado.

Com pequenas adaptações, você pode por exemplo, acrescentar ao seu mapeamento de processos um enfoque à gestão de riscos.

Você pode incluir mais um campo, listando nele os riscos ou oportunidades presentes no processo mapeado.

Uma saída será sempre a entrada de outro processo. Dessa forma, também é possível utilizar vários diagramas para exemplificar a relação macro entre os processos do seu SGQ, determinado entradas e saídas de acordo com a continuidade de cada atividade.

Esse mapeamento serve de informação documentada e ajuda a preencher os requisitos 4.4.1 da ISO, relativo aos processos do SGQ, e 4.4.2, que estabelece que a empresa mantenha e retenha informação documentada que assegure a conformidade dos processos.

Copiado: https://blogdaqualidade.com.br/

Mulher... Sua Garra, Luta, Força e Coragem, Sabedoria & Conquista...

Hoje é Dia da Mulher. Ontem foi Dia da Mulher. Amanhã será Dia da Mulher. Enquanto houver dias, enquanto houver mulheres...

 Vc é mãe,

Vc é mulher,

Vc é filha,

Vc é o despertador,

Vc é a cozinheira,

Vc é a empregada doméstica,

Vc é a professora,

Vc é o garçom,

Vc é a babá,

Vc é a enfermeira,

Vc é administradora

Vc é uma trabalhadora braçal,

Vc é a agente de segurança,

Vc é a conselheira,

Vc é  o edredom,

Vc não tem feriados,

Vc não tem licença por doença,

Vc não tem dia de folga,

Vc trabalho dia e noite,

Vc de plantão o tempo todo,

Não recebe salário e...

Ainda escuta a frase...

"Mas o que você faz o dia inteiro?"

Dedicado a VC mulher que dá sua vida pelo bem estar de suas famílias 😘😊

🍃Mulher é como sal

Sua presença nunca é lembrada, mas sua ausência faz todas as coisas ficarem sem sabor🐾👍

Passe para todas as mulheres encantadoras da sua vida.... sua mãe... sua filha... sua irmã... sua amiga...sua cunhada...

Lutadora, linda, td de bom"

Te admiro MULHER!

Pela sua garra, luta, sua força e coragem...

Copiado Whatzapp. Conterraneo de Pedreiras

ALZHEIMER (Um Relato Familiar)

Quando o Alzheimer tomou conta da pessoa a quem devoto meu carinho e amor...eu tive duas escolhas, "lamentar e entrar em profunda depressão ou tentar entender o que esta doença poderia me ensinar."

Quem me conhece sabe a escolha que fiz.

A Doença é terrível, pois o doente começa esquecendo as coisas pequenas até ao ponto de não saber mais quem é, onde vai, não reconhece mais seus entes queridos.

Pequenos lampejos de consciência encarcerados na hibernação das emoções, encontram espaço nos cantos de um sorriso ou no desejo de um abraço.

Hoje mais do que nunca, quero a cura para o Alzheimer e as demências de qualquer espécie;

"quero mais apoio para as famílias e mais direito aos cuidados!"

Há um motivo pessoal, para pedir a todos colocarem esta mensagem no seu status pelo menos uma hora.

O meu desejo é que em 2022, haja mais direitos para estes doentes e suas famílias.

Seria bom ver a mensagem na página de todos os meus amigos.

Não compartilhar, mas copiar e colar, obrigado...

Para a pesquisa!!!

Para a vida!

Cada vez vemos mais casos aumentar.

Muito triste!!

Professora Geralda Coutinho

#doencaingrata.

*O Alzheimer é um distúrbio cerebral irreversível e progressivo que

afeta a memória e as habilidades de pensamento e, em alguns casos, a capacidade de realizar as tarefas consideradas simples. A doença acomete, principalmente, pessoas com mais de 60 anos, mas pode ocorrer em pessoas mais jovens

Além da perda de memória, os sintomas de Alzheimer incluem:

• Problemas para completar tarefas que antes eram fáceis.
• Dificuldades para a resolução de problemas.
• Mudanças no humor ou personalidade; afastamento de amigos e familiares.
• Problemas com a comunicação, tanto escrita como falada.
• Confusão sobre locais, pessoas e eventos.
• Alterações visuais, como problemas para entender imagens.

Reprovado no Processo Seletivo? Saiba como pedir um feedback

Você entrou em um processo seletivo, se preparou, deu o seu melhor, mas, no fim, outra pessoa foi escolhida para a vaga. Quase todo mundo já passou por isso pelo menos uma vez na vida. 

Além da frustração por não ser a pessoa escolhida para o cargo, às vezes o retorno (também chamado de feedback) sobre a reprovação pode ser insuficiente para você entender o que pesou contra. E agora? 

Esse dilema é comum a muitos candidatos. Uma pesquisa do Linkedin mostra que, apesar de 94% dos candidatos desejarem um feedback de entrevista de emprego, apenas 41% deles de fato recebem. 

Se este é o seu caso, não precisa ter dúvidas: pedir feedback é comum e até aconselhável aos olhos dos profissionais de RH – mas vale seguir algumas boas práticas na hora de fazer isso.

O que é feedback?

O feedback de uma entrevista de emprego é a comunicação do recrutador com o candidato sobre seu desempenho no processo seletivo. Vem do inglês como uma junção de feed (alimentar) e back (de volta).

O feedback pode ser usado em diversos momentos da trajetória profissional, como ao fim de um ciclo de uma empresa (bimestre, semestre ou ano, por exemplo), ou durante processos seletivos. 

No próprio recrutamento ele pode ser feito pelo candidato, avaliando o processo em si ou o recrutador (quando solicitado). E pode ser uma avaliação do candidato feita pelo recrutador – o que é mais comum.

Quando candidatos são reprovados em um processo seletivo, algumas as empresas dão feedback pontuando os principais acertos e erros. O objetivo é que a pessoa possa se aprimorar para outra candidatura na mesma empresa ou em outras. 

Ou seja, o feedback é uma ferramenta importante para quem quer ser mais assertivo nas próximas candidaturas profissionais.

Por que pedir um feedback?

É normal  se desapontar com um resultado negativo de um processo seletivo. Afinal, tem a ver com sonhos, projetos, objetivos, e ser rejeitado pode mexer com a autoestima.

A primeira coisa que você deve pensar antes de pedir um feedback é: por que eu quero recebê-lo?

De acordo com uma das diretoras de RH do Nubank, Jessica Sandin, é fundamental compreender seus motivos antes: “Se o seu objetivo é entender seus pontos de desenvolvimento, que falhas você cometeu, ou o que faltou para ser aprovado, siga em frente”, recomenda. 

“Agora, se o seu motivo estiver mais ligado à sua decepção, sentimento de injustiça ou até mesmo raiva: repense”, avalia Jessica. 

Outro ponto importante é estar aberto ao feedback, o que quer dizer, também, estar disposto a ouvir críticas. Se um recrutador não te escolheu, é possível que você tenha cometido alguma falha durante o processo seletivo, ou te faltava algum conhecimento ou experiência – ou, ainda, que tenha feito tudo certo, mas que outra pessoa tenha se saído melhor. 

Lembrando que, embora seja o correto, nem sempre isso acontece: existem, sim, empresas com processos menos éticos que podem tomar decisões de contratação com critérios não tão corretos assim. Tente manter a mente aberta para o feedback, mas saiba que ele às vezes também pode não ser adequado .

Como pedir um feedback?

A forma de pedir o feedback também é muito importante. Alguém que foi reprovado mas ainda quer fazer parte da empresa deve usar essa oportunidade para produzir uma visão positiva sobre a sua imagem profissional. 

“Mande um e-mail agradecendo pelo tempo, oportunidade e aproveite para pedir o feedback. Vá direto ao ponto, mas com educação. Menos é mais”, orienta Jessica.

Veja uma sugestão de modelo de e-mail para pedir sua avaliação de forma simples, mas eficaz:

Olá, @recrutador, bom dia / tarde / noite

Primeiramente, muito obrigado(a) pelo tempo e oportunidade de participar do processo seletivo da/do @empresa. 

Você poderia me dar um feedback sobre meus pontos fortes e sobre pontos que tenho possibilidade de desenvolver para me preparar melhor para outras oportunidades? 

Desde já agradeço por sua disponibilidade.

Assinatura

Como receber e aplicar as dicas do feedback?

Não existe uma fórmula sobre como receber um feedback. Tudo vai depender dos pontos que foram levantados 

Apesar de o feedback ser muito bom quando bem feito, existe a chance de você discordar dele, ou de achar que a avaliação não reflete a realidade. Nestes casos, segundo Jessica, é melhor não debater. 

“Se a pessoa dá um feedback que não corresponde à verdade ou que foi mal feito, agradeça e siga a vida. Em um processo seletivo não vale a pena discutir o que você discorda, a não ser que mexa muito com você de forma pessoal”, complementa a diretora de RH.

Mas se você achar que a avaliação faz sentido, e que melhorar os aspectos destacados pode ser positivo, tente seguir algumas boas práticas:

• Agradeça pelo feedback. Primeiramente, é importante deixar claro para a outra parte que a contribuição dela foi relevante;
• Não leve para o lado pessoal. Não discuta pontos que você concorda ou discorda na avaliação. Apegue-se ao que faz sentido para você e ignore o que achar que não vale a pena;
• Tome nota de tudo o que for coerente com sua trajetória profissional, e tente trabalhar melhor essas características nos próximos processos seletivos.

Copiado: https://blog.nubank.com.br/

Português Não É Para Amador (Aula de Português)

 Olha essa Aula de português excelente!

Adorei! Português não é para amador.

Um poeta escreveu:

"Entre doidos e doídos, prefiro não acentuar".

Às vezes, não acentuar parece mesmo a solução.

Eu, por exemplo, prefiro a carne ao carnê.

Assim como, obviamente, prefiro o coco ao cocô.

No entanto, nem sempre a ausência do acento é favorável...

Pense no cágado, por exemplo, o ser vivo mais afetado quando alguém pensa que o acento é mera decoração.

E há outros casos, claro!

Eu não me medico, eu vou ao médico.

Quem baba não é a babá.

Quem bebe não é bebê.

Você precisa ir à secretaria para falar com a secretária.

Será que a romã é de Roma?

Seus pais vêm do mesmo país?

A diferença na palavra é um acento; assento não tem acento.

Assento é embaixo, acento é em cima.

Embaixo é junto e em cima separado.

Seria maio o mês mais apropriado para colocar um maiô?

Quem sabe mais entre a sábia e o sabiá? Essa eu não sabia.

O que tem a pele do Pelé?

O que há em comum entre o camelo e o camelô?

O que será que a fábrica fabrica?

E tudo que se musica vira música?

Será melhor lidar com as adversidades da conjunção ”mas” ou com as más pessoas?

Falando em mas, quem escreve mais ou mas achando que tanto faz, erra demais.

Mas, se prestar a devida atenção, um dia não errará mais.

E  poderá, enfim, escrever mas ou mais na santa paz.

Aqueles que não entenderam, um dia entenderão.

Será que tudo que eu valido se torna válido?

E entre o amem e o amém, que tal os dois?

Na sexta comprei uma cesta logo após a sesta.

É a primeira vez que tu não o vês.

Vão tachar de ladrão se taxar muito alto a taxa da tacha.

Asso um cervo na panela de aço que será servido pelo servo.

Por tanto nevoeiro, portanto, a cerração impediu a serração.

Para começar o concerto tiveram que fazer um conserto.

Ao empossar, permitiu-se à esposa empoçar o palanque de lágrimas.

Uma mulher vivida é sempre mais vívida, profetiza a profetisa.

Calça, você bota; bota, você calça.

Oxítona é proparoxítona.

Na dúvida, com um pouquinho de contexto, garanto que o público entenda aquilo que publico.

E paro por aqui, pois esta lista já está longa.

Realmente, português não é para amador!

Se você foi capaz de ENTENDER TUDO, parabéns!! Seu português está muito bom!

Excelente texto para trabalhar a importância da acentuação, parônimos e homônimos.

(Desconheço Autoria)