As metodologias e teorias são importantes dentro de um negócio e fazem parte de um RH estratégico e ainda mais direcionado para processos e pessoas e a pirâmide de Maslow é uma dessas ferramentas interessantes dentro do ambiente de trabalho.Essa teoria representa as necessidades humanas que precisam ser sanadas, de acordo com sua urgência e, entender sobre elas pode dar visões diferentes sobre os colaboradores do seu negócio e suas reais necessidades.
Você sabe o que é a pirâmide de Maslow e como ela pode ser aplicada em seu ambiente? Saiba mais sobre ela agora mesmo!
A Pirâmide de Maslow
Conhecida também como Teoria de Maslow ou teoria das necessidades humanas, o modelo sugere que todos os seres humanos são motivados em satisfazer cinco necessidades básicas: fisiológicas, segurança, social, de autoestima e de realizações pessoais.
Dessa forma, por meio de uma pirâmide, tudo o que precisamos para ter uma vida satisfatória é organizado do mais essencial, que fica na base até os níveis mais elevados, no topo da pirâmide.
O criador da teoria foi Abraham Maslow, professor de psicologia, fundador da disciplina de Psicologia Humanista. Ele apresentou a Pirâmide de Maslow em 1943, em um artigo chamado “Uma teoria da motivação humana”.
A teoria recebe o nome de pirâmide porque é este o formato no qual as necessidades humanas estão dispostas, fazendo com que seu nível de importância na vida esteja de acordo com sua posição na pirâmide.
A hierarquia das necessidades da Pirâmide de Maslow
Como dissemos, a Pirâmide de Maslow parte do princípio de que, à medida em que os seres humanos vão sanando suas demandas mais básicas, vão subindo na hierarquia de necessidades, adquirindo outras cada vez mais complexas. São elas:
1. Necessidades fisiológicas
Na base da pirâmide, o seu primeiro nível, estão situadas as necessidades fisiológicas e se elas não são atendidas, nenhuma outra mais pode ser.
Elas são demandas naturais que precisam ser supridas para manter um corpo saudável e garantir sobrevivência, como: respirar, comer, dormir, estar em ambientes com temperatura adequada, beber água, entre outros.
2. Segurança
O segundo nível da pirâmide trata-se da necessidade de sentir que a própria vida está protegida e isso diz sobre moradia, saúde, emprego, dinheiro, segurança física e psicológica, por exemplo.
É fácil entender que, sem que as nossas necessidades fisiológicas e de segurança estejam devidamente sanadas, torna-se impossível que o humano vá em busca de maiores aspirações.
3. Sociais
Os seres humanos são seres sociais e esse nível da pirâmide diz sobre a necessidade de ter outras pessoas em seu convívio, ser aceito, ter sensação de integração e pertencimento. Nessa necessidade inclui-se também as relações amorosas, de amizade e de família.
Quando todas essas necessidades são satisfeitas, o ser humano se sente pertencente ao grupo e cria vínculos essenciais para seu bem-estar. Só então, é possível passar para o próximo nível, que já está chegando ao topo da Pirâmide de Maslow
4. Estima
Uma vez satisfeitas as necessidades sociais, o próximo nível da pirâmide é a necessidade de estima. Além de ser aceito e pertencer ao grupo, o ser humano necessita ser estimulado, o que também inclui a autoestima.
Nesse nível da pirâmide, está a demanda por autoestima, autoconfiança, independência e reconhecimento, afinal, todo ser humano quer se sentir digno, confiante, apreciado e respeitado pelos outros.
Por essa razão, esse estágio também é associado à necessidade de status, que é tão comum na sociedade de consumo. De modo geral, é o momento em que o indivíduo compreende suas capacidades e recebe o feedback de outras pessoas sobre suas virtudes, seja no âmbito pessoal ou profissional.
5. Realização pessoal
No topo da pirâmide se encontra a necessidade de realização pessoal. Aqui estão as necessidades de desenvolvimento do potencial de cada indivíduo, com o objetivo de alcançar a melhor versão de si mesmo.
Trata-se de independência, autonomia, expressão da criatividade, exercício dos talentos e dons, autoconhecimento, enfim, tudo que diz respeito à realização das potencialidades humanas, tanto na vida pessoal, quanto na profissional.
A Pirâmide de Maslow como ferramenta de gestão de pessoas
Agora que você sabe um pouco mais sobre a Pirâmide de Maslow, você deve estar se perguntando sobre como aplicar de forma prática dentro de seu cenário, certo?
Essa teoria é muito utilizada na área de Recursos Humanos para compreender as necessidades dos colaboradores, desenvolver o capital humano das empresas e investir na experiência do profissional.
Para a gestão de pessoas, a pirâmide de Maslow pode auxiliar no desenvolvimento de ações de engajamento, atração e retenção de talentos, programas de benefícios, planos de carreira, pesquisas de clima organizacional, treinamento e desenvolvimento, entre outras ações.
Vamos pensar no RH como a pirâmide: o trabalho começa na base da pirâmide com medidas que garantem a saúde dos profissionais, como horários flexíveis, pausas no trabalho, alimentação saudável à disposição, espaço adequado para o trabalho e descanso físico e mental.
No segundo nível, por exemplo, estão as políticas de benefícios, plano de carreira, garantia de estabilidade e outras ações que transmitem segurança aos colaboradores.
Já no nível dos relacionamentos, muito se diz sobre clima organizacional e RH pode incentivar uma cultura colaborativa, promovendo a integração entre as equipes e estimulando o senso de pertencimento dos membros da empresa.
Na quarta etapa, a estima pode vir de programas de reconhecimento por desempenho, feedback contínuo dos gestores e premiação por resultados, além de promoções e aumentos de salário.
Por fim, o topo da Pirâmide de Maslow no trabalho é representado pela conquista da autonomia e influência nas decisões. Nesse ponto, a gestão de pessoas pode encorajar os colaboradores a se desenvolverem continuamente e criar oportunidades para que todos avancem na carreira e se realizem na profissão.
Entender as necessidades dos profissionais é crucial para criar ações direcionadas e para ter resultados mais satisfatórios dentro dos times.
Quando falamos em RH estratégico, é muito mais do que contratar, mas sim conhecer realmente quem são suas pessoas para ser capaz de oferecer a melhor experiência dentro do ambiente.
A pirâmide de Maslow dá direcionamentos para as necessidades profissionais e entender sobre elas pode fazer os times de gestão guiar melhor seus colaboradores dentro do negócio.
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