Mostrando postagens com marcador Capital Etico. Mostrar todas as postagens
Mostrando postagens com marcador Capital Etico. Mostrar todas as postagens

segunda-feira, 3 de julho de 2023

O Nosso Pai é Nosso Professor


Era um filho que não gostava de viver na casa do pai, pela constante ′'irritação'′ da sua parte.

  • ′′Se não vai usá-lo, desliga o ventilador ′′
  • ′′A TV está ligada na sala onde não está ninguém.. Desligue!"
  • ′′Feche a porta′′
  • ′′Não gaste tanto a água′′
O filho não gostava que o pai o incomodasse com essas pequenas coisas.

Ele teve que tolerar até certo dia em que recebeu um convite para uma entrevista de emprego.
  • ''Assim que conseguir o emprego, vou sair desta cidade. Não vou ouvir mais uma reclamação do meu pai."
Foi o que ele pensou…

Quando saiu para a entrevista, o pai aconselhou:
  • ′′Responda às perguntas que lhe forem feitas sem hesitação. Mesmo que não saiba a resposta, mencione com confiança."
O filho chegou no local da entrevista e percebeu que não havia seguranças na porta

Embora a porta estivesse aberta para fora, provavelmente era um incómodo para as pessoas que passavam ou entravam por aí.
  • Ele fechou a porta e entrou no escritório.
Em ambos os lados do caminho, ele pôde ver lindas flores, mas o jardineiro deixara a chave aberta e a água na mangueira não parava de correr.

A água transbordava na rua…
  • Ele levantou a mangueira, trocou de lugar e colocou perto de outras plantas que precisavam dela.
Não havia ninguém na área da receção, no entanto, havia um anúncio onde dizia que a entrevista seria no primeiro andar.
Subiu lentamente as escadas.
A luz ainda estava acesa às 10 da manhã, provavelmente desde a noite anterior…



Ele lembrou-se do aviso do pai:
  • ′′ Por que sai da sala sem apagar a luz?"
Parecia que eu podia ouvi-lo agora. 
  • Mesmo se sentindo incomodado com este pensamento, procurou o interruptor e apagou a luz.
Em cima, num grande salão, viu mais pessoas sentadas esperando por sua vez. 
Ele olhou para o número de pessoas e perguntou se eu tinha alguma hipótese de conseguir o emprego.

Entrou no corredor com um pouco de nervos e pisou no tapete de ′′Bem-vinda", colocado perto da porta, mas percebeu estar de cabeça para baixo.
  • Endireitou então o mesmo tapete.
Hábitos são difíceis de esquecer.

Ele viu que nas fileiras na frente havia muitas pessoas amontoadas esperando, enquanto as filas de trás estavam vazias e vários ventiladores estavam com esses bancos.

Ele ouviu a voz do pai de novo:
′′Por que os ventiladores estão conectados na área onde ninguém está?"
  • Desligou os ventiladores que não eram necessários e sentou em uma das cadeiras vazias. 
Viu muitos homens entrarem na sala de entrevista e saírem imediatamente por outra porta.

Então, não havia como alguém adivinhar o que estava a perguntar na entrevista. 
Quando chegou a vez dele, ele parou diante do entrevistador com alguma preocupação.

O responsável pegou os seus papéis e sem olhar, perguntou:
  • - Quando você pode começar a trabalhar?
Ele pensou:
  • ′′Será uma pergunta capciosa que está a ser feita na entrevista ou é sério que estão-me a oferecer o trabalho?"
Ao que o chefe disse:
  • - Não fazemos perguntas a ninguém aqui, pois acreditamos que através delas não poderemos avaliar as habilidades de alguém. Portanto, o nosso teste é avaliar as atitudes da pessoa.
Fizemos alguns testes baseados no comportamento dos candidatos e observamos todos através de câmeras.
  • Nenhum dos que vieram aqui fez nada para consertar a porta, a mangueira, o tapete de Boas-vindas, desligar os ventiladores ou as luzes que estavam inutilmente..
Foi o único que fez isso, por isso decidimos selecionar-te para o trabalho, - disse o chefe.

Ele sempre se incomodava com a disciplina do seu pai, mas até esse momento ele percebeu que, graças a isso, ele conseguiu o seu primeiro emprego.

A sua irritação e raiva pelo seu pai desapareceram completamente, decidiu que levaria o seu pai também para o trabalho e retornou para casa feliz.

Tudo o que os nossos pais nos dizem é apenas para nosso bem, desejando um futuro brilhante para nós!
  • Para nos tornarmos um ser humano de valor, precisamos aceitar repreensões, correções e orientação, que eliminem os maus hábitos e comportamentos. 
É isso que os nossos pais fazem quando nos disciplinam.

O nosso pai é nosso professor 
  • quando temos cinco anos; um ′′ vilão ′′ 
  • quando temos cerca de vinte anos e um "guia" para vida inteira.
As mães podem ir à casa dos filhos quando envelhecer; mas o pai não sabe fazer isso.

Não adianta machucar pais quando eles estão vivos e lamentar quando eles forem embora.

Trate-os sempre bem.

*Autor desconhecido.

terça-feira, 4 de agosto de 2020

VAGAS CONFIDENCIAIS: COMO FUNCIONAM ?

Nesse artigo, será abordado o tema relacionado a vagas confidenciais e as principais razões para essas vagas existirem, além disso, faremos uma série de recomendações aos profissionais que estão em busca de uma Recolocação ou Transição Profissional.

Ao navegar por diversos sites de vagas e redes sociais profissionais, é comum que o profisisonal que está buscando por uma nova oportunidade, se depare com anúncios de vagas confidenciais. Esses anúncios não disponibilizam o nome da empresa, e deixam muitos profissionais com dúvidas a respeito da credibilidade da empresa contratante e da oportunidade aberta.

confidencialidade de vagas no mercado é uma prática comum e não significam que essas oportunidades sejam obrigatoriamente "furadas", como alguns profissionais acreditam. Os motivos de manter a confidencialidade de uma vaga ao abri-la no mercado, seguem abaixo:

A empresa contratante...
  1. não quer que o atual colaborador saiba que estão buscando um substituto para sua posição;
  2. não quer que o concorrente veja que tipo de profissional estão buscando, e consequentemente, descubram algo sobre sua estratégia;
  3. não tem uma estrutura adequada para atender os candidatos participantes do processo seletivo por telefone e e-mail;
  4. pode ser uma S/A, uma empresa de capital aberto, que não quer expor para o mercado alguma mudança de posição organizacional e criar ruídos de comunicação com seus acionistas.



Além desses motivos estratégicos, é importante citar que existem sim, pessoas más intencionadas que abrem vagas confidenciais no mercado, com o intuito de captar leads para diferentes situações - vendas de produtos ou serviços, e até golpes! Por isso, o profissional que está buscando uma recolocação profissional, deverá ficar atento com ditos profissionais de RH que cobram para que o profissional participe de um processo seletivo ou de entrevistas – mas deve-se fiar claro que esses casos negativos, acontecem na absoluta minoria dos casos.
 
Adicionalmente, mais importante do que saber por quê essas vagas existem, é saber como o profissional que as encontram no caminho devem agir:
 
O profissional deverá fazer o cadastro na vaga normalmente e sempre checar se a vaga é realmente confidencial, ou se apenas está postada como confidencial dentro daquele site especifico.

 
E como fazer isso? O profissional deve selecionar um trecho do descritivo da vaga, colar no campo de buscas do Google e verificar se o Google consegue encontrar a mesma vaga, postada com as informações em aberto em outro site. Acreditem, isso é MUITO COMUM.
 
 
Dessa forma, pode-se compreender as razões da existência de vagas confidenciais no mercado e como o profissional que está buscando sua Recolocação ou Transição Profissional deve agir em relação às mesmas.

segunda-feira, 13 de julho de 2020

Resiliência: Como Enfrentar a Adversidade com Sucesso

Todos os seres humanos enfrentam instabilidade e circunstâncias adversas durante a vida. A diferença está na forma como eles enfrentam essas dificuldades que fazem parte da vida. 

Podemos dizer que há pessoas mais resistentes do que outras. O que quer dizer?

A resiliência é definida como a capacidade dos seres humanos submetidos aos efeitos de uma adversidade de superá-la e até saírem fortalecidos da situação.
Ser resiliente não significa não sentir desconforto, dor emocional ou dificuldade diante da adversidade, mas superar eventos e se adaptar ao longo do tempo.
A resiliência se manifesta quando se é capaz de se recuperar para continuar com projetos individuais, com um parceiro, com a família e, até mesmo, um projeto comunitário.
Em suma, a resiliência é a capacidade de:
  • Suportar as crises e as adversidades de forma positiva.
  • Enfrentar de maneira efetiva situações de estresse, ansiedade e sofrimento.
  • Adaptar-se de forma eficiente e inteligente às mudanças.
  • Resistir e superar obstáculos em situações de incerteza.
  • Criar processos individuais, de grupos e comunitários em circunstâncias críticas.
Otimistas e realistas
As pessoas resilientes são caracterizadas por saber identificar com precisão as causas dos problemas para impedir que voltem a acontecer no futuro, se é que podem fazer algo de sua parte para que a dificuldade não se repita.
São capazes de controlar suas emoções, especialmente diante da adversidade e permanecer focadas durante situações de crise. Sabem como controlar seus impulsos e seu comportamento em situações de alta pressão.

Têm um otimismo realista, ou seja, pensam que as coisas podem funcionar bem. Têm uma visão positiva do futuro e acreditam que podem controlar o curso de suas vidas, mas sem deixar-se levar pela irrealidade ou fantasias.
Sobre esta mesma base, as pessoas resilientes sabem como confiar em suas próprias competências e capacidades. Têm uma melhor autoimagem e se criticam menos.
São empáticas, ou seja, têm uma boa capacidade para ler as emoções dos outros e se conectar com eles, sendo capazes de buscar novas oportunidades, desafios e relacionamentos para alcançar mais sucesso e satisfação em suas vidas.
Como podemos desenvolver a resiliência?
As habilidades próprias da resiliência podem ser desenvolvidas e aprimoradas. Como em tudo, a chave é construir uma estratégia pessoal, fazendo aquelas atividades que te permitam aumentar essa capacidade tão importante para a vida.
A este respeito, gostaria de lhe fornecer algumas sugestões para desenvolvê-las:
  • Enfrente os problemas e busque soluções. Você não pode evitar que coisas desagradáveis ​​aconteçam a você, mas você pode mudar sua maneira de interpretá-las e reagir a elas. Não fique longe do problema, pense que é um desafio que deve ser superado. Você tem capacidade suficiente para enfrentá-los e para encontrar soluções adequadas.
  • Estabeleça metas e objetivos. Proponha metas realistas que ajudem você a começar a mudar o que deseja mudar. Coloque objetivos de muito curto prazo e cumpra-os. Ver como você consegue dar esses pequenos passos irá incentivá-lo a seguir o caminho até o seu objetivo.
  • Aceite a realidade. Se você não aceita a realidade tal e como ela é, nunca poderá mudá-la. A mudança faz parte da vida. Há circunstâncias que você não pode mudar, aceite-as para que sua atenção possa se concentrar nas que você pode modificar.
  • Aja. Não ignore nem fique paralisado diante dos problemas, eles não vão simplesmente desaparecer. Não fique desanimado se muitas das soluções não funcionarem, o importante é que você está tentando e sua mente continua a gerar soluções que, mais cedo ou mais tarde, darão frutos, continuará trabalhando, e você conseguirá.
  • Confie em você e seja otimista. Acredite na sua capacidade de resolver problemas e confiar em seus instintos. Você realmente não sabe o que pode fazer até tentar. Uma visão otimista da vida permite que você espere que a situação mude no futuro, e acima de tudo que você é capaz de controlar sua vida e fazer as mudanças necessárias para melhorá-la.
Todos podemos ser resilientes. Crescer neste campo nos permitirá aceitar a realidade como ela é. Assim, daremos um sentido mais profundo à vida ao tentar melhorar em tudo o que decidimos. 

segunda-feira, 18 de novembro de 2019

Como a Má Gestão de E-mail Pode Prejudicar os Resultados?

Hoje, o e-mail é uma das principais ferramentas de comunicação nos ambientes corporativos.
Uma gestão de e-mail adequada pode aperfeiçoar os resultados que sua equipe vem produzindo e agilizar a comunicação.
Mas essa é uma via de duas mãos. O contrário também pode ocorrer: uma má gestão de e-mail pode prejudicar a produtividade da equipe. Uma vez que ela é comprometida, tem início uma cadeia de eventos que pode causar, inclusive, a insatisfação dos clientes da empresa.
Acredite: as operações de sua organização dependem da eficiência com a qual as pessoas que trabalham nela estão gerindo seus e-mails. Uma comunicação alinhada garante que todas as tarefas sejam cumpridas da melhor forma e no prazo correto. Não é à toa que o e-mail faz parte da rotina das empresas há tanto tempo e, mesmo com o surgimento de novos recursos tecnológicos, não tenha sido deixado de lado.
Uma pesquisa encomendada pela Adobe revelou que os funcionários de uma empresa passam, em média, seis horas por dia verificando  e respondendo seus e-mails. Imagine se você otimizar como utiliza essa ferramenta, o quanto pode melhorar sua produtividade durante o dia!
Seja para o contato com clientes e fornecedores, para tratativas com os colegas, ou mesmo para delegar tarefas e marcar reuniões. O e-mail é crucial para o funcionamento de uma organização.
Por isso, no artigo de hoje, vamos elencar alguns dos principais problemas de gestão de e-mail e dar dicas para melhorar sua relação com o correio eletrônico corporativo. Acompanhe!

Falta de organização - 

Um dos principais problemas de quem trabalha com e-mail é a falta de organização – especialmente em empresas cujo fluxo de mensagens é intenso. Quem não toma cuidado pode perder informações ou relatórios importantes entre tanta correspondência eletrônica.
Boa parte das empresas oferece softwares de gerenciamento de e-mail que permitem organizar melhor suas demandas e pastas. Mesmo quem utiliza o e-mail profissional no navegador pode organizar sua rotina de mensagens em pastas, tags, marcadores.
Uma das principais consequências da falta de organização na gestão de e-mail é que, após a caixa estar lotada, você não vai ter vontade de organizá-la. Nessas horas, é comum ser acometido por uma preguiça, o que resulta em baixa produtividade e perda de prazos.
No entanto, pense duas vezes antes de criar muitas pastas ou marcadores. Tente ser objetivo na organização. Assim, você saberá quando chega um e-mail de reunião e poderá diferenciar essa notificação daquele material importante que um fornecedor ou cliente está lhe enviando, por exemplo.

Problemas com a linguagem

Muitas pessoas confundem seus e-mails profissionais com a forma com que se comunicam rotineiramente ou em seus endereços pessoais. Não se engane. A maneira como você conversa por e-mail corporativo deve ser primorosa. Ser informal demais pode ser visto da forma errada por gestores ou clientes, sobretudo em organizações mais tradicionais.
Por isso, ao tratar com seus superiores, colegas e clientes, utilize a linguagem formal e seja respeitoso.
Outro problema em relação à linguagem e à gestão de e-mail é a falta de revisão no material enviado. Muitas vezes, na pressa da rotina, acabamos cometendo erros de digitação ou ortográficos. Isso pode ser visto como desleixo ou falta de preparo do profissional.
Sabemos como abreviações são comuns nos dias de hoje, entretanto, evite abreviar palavras como “você” para “vc” ou figuras de linguagem do gênero.
O contrário também procede: não utilize uma linguagem muito rebuscada, que vá interferir na compreensão de sua mensagem. Isso demandará mais tempo de seu destinatário, tentando decifrar seu conteúdo e poderá acarretar em erros, comprometendo a produtividade e os resultados de sua empresa.

Má utilização do recurso de responder para todos

Com certeza você já passou pela seguinte situação: alguém envia uma mensagem importante com muitas pessoas em cópia. Em seguida, você começa a receber inúmeras mensagens de resposta em cima daquele e-mail. O problema é que muitas dessas respostas são mensagens que não agregam valor ao conteúdo original, como, por exemplo, aquelas que dizem apenas “obrigado”.
Dessa forma, em meio a tantas mensagens, podemos perder informações importantes por acreditar que é tudo mais do mesmo. Ou, ainda, perder tempo produtivo lendo essas mensagens que não agregarão em nada. Em qualquer caso, esse equívoco na gestão de e-mail prejudicar a produtividade da equipe.
Por isso, preste atenção ao responder e-mails que possuem mais pessoas em cópia. Responda para todos apenas quando necessário. Assim, você e seus colegas vão perder menos tempo checando mensagens sem importância.

Misturar e-mail pessoal e e-mail profissional

Esse é um erro comum de gestão de e-mail. Em uma base diária, todos nós recebemos muitas mensagens. É provável que você receba newsletters que assinou, promoções de lojas online que você se cadastrou e notificações de suas redes sociais. Tenha em mente que isso prejudica seu tempo no trabalho e diminui sua produtividade. Deixe, portanto, os assuntos pessoais para o seu e-mail pessoal.
Utilize seu e-mail corporativo exclusivamente para fins profissionais.

Falta de objetividade

É importante ter, já no campo de assunto do e-mail, uma ideia clara sobre o que se trata aquele material. Assim, você evita que assuntos importantes se percam e pode selecionar quais e-mails vai abrir primeiro.
Seja objetivo. Tenha uma linha clara de raciocínio antes de escrever. Mas não se engane: ser objetivo não significa ser grosseiro.
Certifique-se de incluir os tratamentos adequados e não esqueça da cordialidade. “Por favor” e “obrigado” são fundamentais, tanto na vida pessoal quanto no âmbito profissional.
Deixe claro que você valoriza da mesma forma o seu tempo e o de seus colegas de trabalho fazendo uma objetiva gestão de e-mail.

Não utilizar ferramentas de colaboração

Esse é outro problema de má gestão de e-mail e subutilização de recursos tecnológicos em favor da produtividade das equipes.
Há ferramentas como Trello, Slack e mesmo o Google Drive que ajudam a organizar e dar sequência em trabalhos colaborativos. O uso desses recursos elimina a necessidade de envio de e-mails e organiza e agiliza o desenvolvimento de projetos conjuntos, o que favorece a produtividade das equipes.

Falta de cuidado com os anexos

Outro problema na gestão de e-mail é que, normalmente, recebemos muitos documentos anexados nas mensagens corporativas. Tenha a noção de sempre revisar qual arquivo você está anexando.
Isso é importante para o atingimento das metas e para não baixar sua produtividade e a de seus colegas. Portanto, quando for anexar algo, tenha certeza de que é o arquivo certo.
Outro aspecto importante em relação aos anexos é prestar atenção ao tamanho dos arquivos. Os e-mails corporativos têm, assim como os pessoais, limite de espaço. Não lote a caixa de entrada de seus colegas. Eles perderão tempo tendo de lidar com essa situação. Uma opção viável é subir arquivos mais pesados em um sistema de nuvem ou na rede compartilhada da empresa.

Ausência de assinatura na mensagem

Entre tantos funcionários de uma empresa, você não pode deixar de se identificar ao final do e-mail. Sim, seu endereço e nome vão aparecer ao lado do assunto da mensagem. Todavia, algum colega pode se confundir e perder seu tempo produtivo tentando identificá-lo, sobretudo quando a mensagem for enviada de endereços compartilhados por equipes (como marketing@, vendas@, financeiro@, etc.). Portanto, sempre assine as suas mensagens.
Adicione, também, as informações de contato, como telefone e, se necessário, endereço empresarial. O destinatário pode querer ligar para você para falar mais ou enviar documentos que não podem ser mandados por e-mail.
Uma estratégia de gestão de e-mail que muitas empresas adotam é criar um bloco de assinatura formal com todos esses dados.

Erro na escolha do destinatário do e-mail

Empresas de médio e grande porte podem ter mais de um cliente ou funcionário com o mesmo nome. Preste atenção ao inserir o nome do destinatário.
Algumas ferramentas de gerenciamento de e-mail têm a função de preenchimento automático do destinatário. Por exemplo, ao digitar “Jorge”, a ferramenta busca no diretório da empresa todas as pessoas cadastradas com esse nome e pode incluir a pessoa errada.
Não só seu e-mail chegará ao destino errado, prejudicando sua produtividade e gerando retrabalho, mas você arriscará passar por algum constrangimento. Ou, pior: compartilhar informações confidenciais com o colaborador, fornecedor ou cliente errado.
Por isso, revise cuidadosamente sua lista de destinatários antes de enviar seu e-mail.

Falta de seleção e estratégia na gestão de e-mail

Acontece frequentemente de tratarmos todas as mensagens com a mesma prioridade. No entanto, sabemos que algumas são mais importantes ou urgentes do que outras. Portanto, é necessário criar um método para classificar seus e-mails e lidar com as mensagens que chegam.
Uma dica para a gestão de e-mail é decidir o que você vai fazer com a mensagem por meio de uma ação prática. Por exemplo, decida se você vai deletar, fazer, responder, delegar, adiar ou encaminhar. Tenha essas palavras-chave em mente ao avaliar as mensagens que chegam.
Entretanto, não se baseie apenas nisso. Nem todas as mensagens se enquadram nesse grupo de ações práticas. Crie as suas próprias ações, assim, você terá mais tempo e otimizará sua produtividade.

Envio de textos excessivamente longos

Mandar um e-mail profissional não tem nada a ver com escrever um livro! Muitas pessoas acabam se dedicando a explicar minuciosamente e complicam a rotina dos colegas. Em alguns casos, muitas informações podem complicar o entendimento e a produtividade das equipes.
Uma comunicação eficiente não é sinônimo de longas explicações. Menos pode ser mais.

Má gestão do tempo

Quanto tempo você gasta lendo e respondendo e-mails? Pare e pense. O e-mail é, sim, uma ferramenta muito importante para o fluxo comunicacional da corporação. No entanto, ler e responder e-mails possivelmente não é a sua principal atividade na empresa. Considere quanto tempo você está gastando com a correspondência eletrônica. Se for mais de duas horas por dia, talvez seja melhor se reorganizar.
Uma alternativa viável é marcar horários para acessar e-mails menos importantes, e para acessar todos aqueles e que você considera menos prioritários.
Algumas pessoas acham que uma boa gestão de e-mail envolve responder as mensagens assim que elas caem na caixa de entrada, mas nem sempre isso é uma boa ideia. Adotar essa prática significa interromper outras atividades que você esteja fazendo e recomeçá-las diversas vezes, atrasando entregas e prejudicando sua concentração e produtividade, já que, de acordo com um estudo, tentar realizar diversas tarefas ao mesmo tempo pode fazer com que a produtividade seja 40% menor.

Não utilizar automação para agendar eventos

Existem ferramentas de gestão de e-mail que permitem aos funcionários, em vez de enviar mais uma mensagem, marcar uma reunião diretamente em um calendário compartilhado entre todos os envolvidos. Caso a sua empresa não possua esse tipo de ferramenta, converse com seus gestores – há, inclusive, ferramentas gratuitas disponíveis.
Dessa forma, você pode eliminar muitas mensagens destinadas a marcar reuniões ou chamadas de voz com clientes, otimizando a produtividade de todos ao não enviar mais um e-mail.

Não criar respostas padronizadas

Esse é outro problema de má gestão de e-mail. Muitas vezes, recebemos diversas mensagens com perguntas ou demandas semelhantes (por exemplo, o marketing pode receber frequentemente pedidos de Manual de Identidade Visual da empresa) e se perde muito tempo elaborando e-mails novos toda a vez que essas mensagens chegam.
Uma solução mais prática e que ajudará em sua produtividade é criar mensagens padrão para esse tipo de situação recorrente.
O e-mail é uma ferramenta essencial na comunicação das empresas. No entanto essa ferramenta deve ser utilizada com sabedoria. Lembre-se de que não é apenas a maneira com a qual você se relaciona ao vivo com os colegas ou clientes que contam pontos: as mensagens que você troca no e-mail corporativo podem ser decisivas para seu crescimento profissional.
Além disso, o e-mail serve como atestado de que algo foi combinado ou que você estava seguindo determinada diretriz. Por todas essas potencialidades, é fundamental ter uma estratégia de gestão de e-mail.

quinta-feira, 10 de outubro de 2019

A Diferença entre o Achismo e a Pergunta

Ao ouvirmos pessoas envolvidas em uma conversa logo percebe-se que a maioria tem opiniões a respeito de tudo. São opiniões espontâneas, onde a impressão que fica é que não existiu uma procura realmente intensa para chegar na conclusão dita.

Quando achamos algo, damos opiniões a partir do que vivemos em nossa vida, tanto conceitualmente (definições do que são as coisas e fatos), “Eventos são ruins para os negócios”, “Parece que a pessoa está fazendo mal ao grupo”, “Isto não é planejamento”, ou sentimentais (vividos acerca do tema tratado na conversa), “Não confie nesta pessoa”, “Este processo não é bom”.

Sabemos nos queixar, elogiar e opinar. É uma prática cultural, feita diariamente por nós nas organizações, nos encontros com amigos e família. 

O desafio para quebrar esta lógica é aprender a opinar de modo mais consciente, transformando a forma com a qual julgamos. Isto mesmo, não é deixar de julgar, mas reter o julgamento, se colocar em dúvida. 

Está aí um desafio que parece relevante para líderes e gestores que querem proporcionar um processo de desenvolvimento constante nas organizações.

Porque este desafio parece relevante?

A pergunta que fica é, onde o achismo está nos levando?


A realidade que criamos a partir do achismo pode ser observada na qualidade das relações e conversas entre as pessoas. 

  • Quem realmente escuta? 
  • Quem se conecta, sente e percebe a outra pessoa? 
  • Um bom indicador para responder esta pergunta é, quantas pessoas você percebe que se interessam pelo que você diz?


A lógica que sustenta esta forma de conversar é a de ter razão, estar certo ou vencer um debate. O achismo está ancorado nesta lógica, definimos coisas para estarmos certos, é uma relação de poder. 

Encontrar dentro de si as respostas para as coisas da vida é o caminho do "eu sei".

O impacto gerado é a limitação da criatividade, a ansiedade, a dificuldade de entender os cenários complexos e principalmente a perda das relações de confiança, de carinho e de aprendizado entre as pessoas.

A chave para a virada: perguntas

São as perguntas que podem transformar o achismo e as respostas pré-formadas em um momento de aprendizado, de escuta e de atualização. 

Mas o que é uma boa pergunta?

Tive a oportunidade de escutar em alguns trabalhos com lideranças, diálogos sobre a boa pergunta. E a chave que percebi e venho praticando é a transformação da lógica “Tenho razão”, para “eu quero saber mais” ou “será que o que estou achando está correto?” 

É a realidade de se permitir ficar em dúvida. Por isto, a boa pergunta é aquela que eu quero saber a resposta, é a que abre um processo de busca, que inicia o caminho para a descoberta, para o entender junto.

E as respostas chegarão quando o assunto for procurado, esmiuçado e entendido a partir do momento atual. 

Quem não tem perguntas não conseguirá entrar neste processo, vai ficar limitado às respostas que estiverem mais próximas, perdendo a oportunidade de encontrar novas respostas, ou melhor, para encontrar as pessoas, suas experiências, conhecimentos e caminhar junto.

A dica para gestores

Fazer perguntas para as pessoas que estão com você no ambiente organizacional é um caminho e tanto para colocar todos em movimento, de criar sempre um ambiente novo, aberto, alinhado, criativo, confiável, sábio e capaz de provocar mais engajamento, entendimento e atitudes para os desafios diários.

A dica é, quando chegar a um julgamento ao invés de colocar para fora como afirmação ou definição, transforme-o em uma pergunta aberta. Pratique e veja o resultado que causa ao seu redor, nas possibilidades que se abrirão. Faça e confira o resultado, em você e nos outros.

Para terminar:

  • O que te chamou atenção neste texto?
  • Como a pergunta está sendo usado por você?
  • O que você pretende fazer sobre isso?