Não temos, nunca tivemos e jamais teremos uma opinião sobre como estará o mercado de ações, a taxa de juros ou a atividade econômica daqui a um ano.- “Acreditamos que atribuir o nome de investidores a instituições que negociam freneticamente é como chamar de romântico alguém cujos namoros só duram uma noite.
- “No que me diz respeito, o mercado de ações não existe. Ele só está ali como uma referência, para sabermos se alguém está se candidatando a fazer besteira.
- “Eu seira mendigo nas ruas como uma caneca de lata se os mercados fossem eficientes.
- “Compre apenas o que você conservaria sem pestanejar se o mercado fechasse por 10 anos.
- “Se o jogo resumisse a estudar história, as pessoas mais ricas seriam os bibliotecários.
- “Por maior que seja o talento ou o esforço, alguma coisas exigem tempo: não dá para produzir um bebê em um mês engravidando nove mulheres.
- “Grandes oportunidades de investimentos surgem quando empresas excelentes estão certas de circunstâncias incomuns que fazem sua ações serem mal avaliadas.
- “Veja as flutuações do mercado de ações como suas aliadas, não como suas inimigas, lucre com a insensatez em vez de participar dela.
- “O mercado de ações é um jogo de paciência. Não é preciso dar tacadas o tempo todo, aguarde pelo arremesso perfeito. O problema quando você é um administradores de investimentos é que a torcida não pára de gritar: "Mexa-se seu preguiçoso!"
- “Nunca tento ganhar dinheiro no mercado de ações. Compro sob o pressuposto de que poderiam fechar o mercado no dia seguinte e só reabri-lo daqui à cinco anos.
- “Para toda bolha existe um alfinete à espreita e, quando os dois enfim se encontram, uma nova onda de investidores aprende algumas das lições bem antigas.
- “A chave é que o mercado de ações basicamente se limita a fixar preços, existindo portanto para servir você, não para lhe dar ordens.
- “Por algum motivo, as pessoas se baseiam nos preços e não nos valores. Preço é o que você paga. Valor é o que você leva.
- “Desconfio de quem se destaca num determinado ramo de negócios, também poderia ser um bom atleta ou um bom apresentador e começa a achar que deve ensinar ao mundo como se conduzir em todas as áreas.
- No mundo dos negócios, o espelho retrovisor é sempre mais claro do que o pára-brisa.
- “Qualquer desejo do líder da empresa, por mais insensato que seja, rapidamente encontrará apoio em estudos preparados por seus subordinados.
- “Se não conseguimos encontrar nada dentro de nosso círculo de competência, não expandimos o círculo. Aguardamos.
- “Se eles precisam da minha ajuda para gerir a empresa, ambos estamos provavelmente em apuros.
- “Se você entende uma ideia, consegue expressá-la de modo que os outros possam entendê-la.
- “Quero ser capaz de explicar meus erros. Isso significa que só faço aquilo que entendo totalmente.
- “Nunca olhemos para trás. Achamos que há tanto para viver à frente que não faz sentido pensar no que poderíamos ter feito. Simplesmente não faz nenhuma diferença. Você pode viver a vida para frente.
- “Um bom desempenho gerencial é muito mais uma função do barco empresarial em que você entra do que num barco com vazamentos crônicos, a energia destinada a trocar de embarcação tenderá a set mais produtiva do que a energia destinada a remendar buracos.
- “Não ingressamos nas empresas com o intuito de efetuar um monte de mudança. Isso não funciona nos investimentos assim como não funciona nos casamentos.
- “A maioria das pessoas se interessa pelas ações quando todos estão interessados. A hora de se interessar é quando ninguém mais comprar o que é popular e se dar bem.
- “Nós simplesmente tentamos ser temerosos quando ou outros são gananciosos e ser gananciosos apenas quando os outros são temerosos.
- “Quando você combina ignorância com dinheiro emprestado, as consequências podem ser interessantes.
- POR: http://www.administradores.com.br/
terça-feira, 15 de abril de 2014
Frases de WARREN BUFFETT...
- Não temos, nunca tivemos e jamais teremos uma opinião sobre como estará o mercado de ações, a taxa de juros ou a atividade econômica daqui a um ano.
segunda-feira, 14 de abril de 2014
O Que Ainda Falta Para Você Decidir?
Há pouco mais de seis meses, eu tomei uma decisão que mudou a minha forma de ver a vida e encarar o mundo.
Depois de trinta e cinco anos de bons serviços prestados para empresas de médio e grande porte, decidi apostar em mim mesmo como empreendedor, consultor, treinador e palestrante, ou seja, decidi ser o meu próprio patrão.
Simples assim? Claro que não.
Tomar decisões requer conhecimento, iniciativa, análise dos prós e contras. No meu caso, foram quase dois anos de amadurecimento.
Se eu soubesse que seria tão simples, teria decidido há mais tempo, mas como diz um amigo meu, o tempo não dá saltos.
Decisões têm a ver com escolhas e consequências, portanto, trazem alegrias e tristezas, ônus e bônus, motivo pelo qual devem ser avaliadas e amadurecidas. O fato é que não há como subir na vida sem fazer escolhas, sem pagar o preço, sem colocar a cara para bater, sem tomar um único caminho.
A questão é que, por mais que você avalie as consequências, nunca saberá, pelo menos de início, se foi uma boa ou péssima decisão. Você saberá sim, no final, e no final, pode não ter sido uma boa escolha. Como diria Peter Drucker, nosso grande guru, “no começo de um projeto, podemos fazer tudo, mas não sabemos nada; no final do projeto, sabemos tudo, mas não podemos fazer nada”.
Segundo Paul Schoemaker, diretor do Mack Center for Technological Innovation da Wharton School, a base do processo para a tomada de decisão é a correta identificação do problema para evitar armadilhas psicológicas com as quais as pessoas se deparam o tempo todo.
De fato, as armadilhas psicológicas tendem a contribuir para a procrastinação das decisões uma vez que estão baseadas, geralmente, em emoções e estas, por sua vez, são fruto da sua personalidade (comportamento) moldada por alguns fatores como biologia, linguagem, cultura e história pessoal que tendem a interferir diretamente na sua forma de ver, avaliar e decidir as coisas.
Em geral, mais de oitenta por cento das decisões são tomadas de forma irracional, ou seja, baseadas em emoções, o que contribui para o índice cada vez maior de erros e, por vezes, a resultados catastróficos, em todas as esferas da sociedade e, principalmente, nos negócios.
O que fazer, então? Você deve fracionar a decisão em quatros etapas para torna-la mais racional e aplicável na sua vida pessoal e profissional. Vejamos:
Qual é o problema?
Quais são as informações que você tem e das quais ainda precisa?
Metas ambiciosas demandam maiores riscos e devem ser avaliadas com mais cautela, portanto, precisam de fatos e dados consistentes para análise. Em geral, o ser humano tende a acreditar e a tomar decisões com base em informações que leem e ouvem com mais frequência, o que, nem sempre, é positivo.
Análise e Conclusões:
Excesso de confiança, histórico de fatos e dados comprovados, tudo isso pode ter ocorrido com base em circunstâncias diferentes, portanto, nem tudo pode ser comprovado e, por mais que você se informe, sobrará ainda uma boa dose de juízo de valor que envolverá risco; sem risco não há decisão nem evolução.
Aprenda com a experiência:
quanto mais você decide, mais você quebra a cara e, portanto, mais você aprende. Quando você não decide, mais tempo você leva para crescer e se desenvolver como ser humano e profissional. Maturidade só vem com o tempo, com escolhas e consequências, com decisões certas e erradas, com a própria vontade de mudar os acontecimentos, por livre e espontânea iniciativa.
Como diz o próprio Schoemaker, ser criativo é romper o enquadramento que nos limita, desafiar nossos modelos mentais e procurar conhecer os modelos mentais da outra parte, caso contrário, nunca tomaremos uma decisão que nos agrade.
Pense nisso e empreenda mais e melhor!
Fonte:Jerônimo Mendes - http://www.qualidadebrasil.com.br/
sábado, 12 de abril de 2014
Cuide da sua Apresentação Pessoal
Causar uma primeira boa impressão é importantíssimo para o profissional que deseja obter êxito em sua profissão, seja médico, empresário, professor, consultor, profissional liberal, etc.
A apresentação pessoal diz muito da nossa personalidade, daí ser tão precioso vestir-se bem.
Sabemos que somos julgados o tempo todo e se não nos apresentamos conforme a situação pede, podemos ser mal interpretados.
Se você gosta de usar roupas que não dizem muito com sua profissão, saiba que pode estar sendo visto com “maus olhos” pelas pessoas que você precisa conviver.
Mas é bom lembrar que você não se vista de maneira mais formal apenas para agradar os outros, como por exemplo: pessoas que passam a usar terno e gravata e não se sente bem com essa indumentária.
Contudo, o profissional que se preza não pode sair por ai, usando roupas que na certa não condizem com sua profissão.
O melhor mesmo é observar outros profissionais da área e aos poucos ir se assemelhando ao modo de vestir deles, sem forçar muito a barra.
- Para as mulheres vai uma dica importante: cuidado com as jóias usadas, nada de exagero. Também é bom evitar decotes e roupas transparentes. A maquiagem deve ser sempre discreta e o batom e esmaltes em tom claros. As saias devem ficar na altura do joelho.
- E para os homens cabelos sempre muito bem cortados, a barba deve ser feita, se possível, diariamente. Sapatos escovados.
Essas regras simples podem lhe ajudar a vestir-se de forma simples e elegante para fazer o seu marketing pessoal funcionar a seu favor.
Fonte:Eugênio Sales Queiroz
http://www.qualidadebrasil.com.br/
sexta-feira, 11 de abril de 2014
A Alma da Liderança
Mas algo me chamou a atenção nessa abordagem do Deepak Chopra, que pude vivenciar em um de seus seminários intitulado “A Alma da Liderança” – O uso da inteligência Espiritual para a transformação pessoal e social.
Primeiro vamos entender o conceito de ALMA, segundo o autor:
- Composto de significados, contextos, relacionamentos e assuntos arquétipos;
- Modelado pela memória e pela experiência;
- Impulsionado pelo desejo.
Agora o conceito de LÍDER:
- É a alma simbólica de um grupo que age como catalisador da mudança e da transformação;
- O grupo pode ser uma família, empresa, partido político, comunidade, nação, civilização ou qualquer outra organização.
Para um líder provocar a transformação pessoal e social, ele precisa desenvolver a sua inteligência espiritual, pois, quando a desenvolvemos, somos inspirados. Podemos resumir isso na célebre frase de Mahatma Gandhi “Seja você mesmo a mudança que você deseja ver no mundo”. Da transformação pessoal à social devemos:
- Ser a mudança;
- Marcar uma diferença;
- Compartilhar a paixão.
Para começar a nossa transformação, devemos entender melhor as nossas intenções e, para isso, podemos fazer o seguinte exercício:
Pegue uma folha em branco e faça um pequeno círculo no centro dela. Escreva nesse círculo a resposta da seguinte pergunta: Por que eu quero ser um líder extraordinário?
A partir desse círculo, puxe 5 setas em diferentes direções e, para cada seta, faça um novo círculo. Escreva agora uma palavra em cada círculo. Essas palavras devem estar relacionadas com a sua resposta, por exemplo: Se a minha resposta for “Fazer a diferença na vida das pessoas”, as palavras poderiam ser: Paixão, Integridade, Simplicidade, Crenças, Atitude etc.;
A partir de cada palavra escrita, puxe mais três setas e faça um circulo no final de cada uma das setas;
Em cada um desses três novos círculos, escreva palavras relacionadas com a palavra que você escreveu no círculo que antecede essas três setas,
Dessa forma você fez um mapa mental com o significado da sua resposta, do que realmente é importante para você, e isso irá facilitar o seu processo de reflexão e autoconhecimento para definir os seus objetivos.
Agora que você finalizou esse gráfico vamos fazer outro mapa mental, desta vez respondendo a seguinte pergunta: O que você quer alcançar como líder nos próximos 12 meses?
Pegue outra folha em branco e faça um pequeno círculo no centro dela. Escreva nesse círculo a resposta da pergunta acima;
A partir desse círculo, puxe 5 setas em diferentes direções e para cada seta faça um novo círculo. Escreva uma palavra em cada círculo. Essas palavras devem estar relacionadas com a sua resposta, nesse caso, o que você tem que fazer e ter para alcançar esse objetivo, por exemplo: controle, foco, disciplina, influência etc.;
A partir de cada palavra escrita, puxe mais três setas e faça um circulo no final de cada uma das setas;
Em cada um desses três novos círculos, escreva palavras relacionadas com a palavra que você escreveu no círculo que antecede essas 3 setas;
Já que você traçou o que realmente tem significado para você e o que você quer para os próximos 12 meses como líder, vamos conhecer algumas qualidades de líderes extraordinários, e fazer a seguinte reflexão:
- O que você precisa continuar fazendo?
- O que você precisa parar de fazer?
- O que você precisa começar a fazer?
QUALIDADES DE LÍDERES EXTRAORDINÁRIOS
Os líderes extraordinários desenvolvem algumas qualidades, são elas:
1ª. Qualidade de Líderes Extraordinários: dedicam tempo para fazer perguntas a si mesmos
- Eles refletem...
- Quem sou eu?
- O que eu desejo?
- Quem são as pessoas que eu lidero?
- Quem eu lidero e os que eles desejam?
O líder extraordinário tem “tempo para reflexão diária”
2ª. Qualidade de Líderes Extraordinários: autoestima elevada.
Além da autoimagem, que é quando os líderes não se preocupam com o que as pessoas pensam sobre eles;
3ª. Qualidade de Líderes Extraordinários: acreditam no poder de suas intenções, eles sabem que podem materializar a sua visão;
4ª. Qualidade de Líderes Extraordinários: são ótimos contadores de histórias que tem apelos às pessoas;
5ª. Qualidade de Líderes Extraordinários: quando lhes perguntam a razão do seu sucesso, eles respondem:
“Eu tive sorte”, ou eles são religiosos e dizem, “Deus estava ao meu lado ou muitas coincidências aconteceram em minha vida”;
6ª. Qualidade de Líderes Extraordinários: são pessoas felizes, não dá para ser infeliz e ser um grande líder.
Essas qualidades fazem a diferença para os Líderes Extraordinários e geram satisfação. Conheço alguns líderes que realmente fazem a diferença e todos eles são pessoas felizes, aliás, existem algumas razões que geram a felicidade.
RAZÕES QUE GERAM FELICIDADE
Existem vários estudos que falam sobre Felicidade, mas será que existe algum segredo para ser feliz? – Eu sempre me perguntei isso. Resultados de pesquisas apontam que existem três razões pelas quais as pessoas são felizes:
1ª. Razão: Ponto de estabilidade do cérebro, que significa o foco que colocamos quando analisamos algumas situações. Algumas pessoas enxergam problemas, outras enxergam oportunidades criativas, e isso está ligado com os modelos mentais que a pessoas têm;
2ª. Razão: Segurança Financeira;
3ª. Razão: Fazer os outros felizes, que significa contribuição, viver a sua missão. Muitas pessoas, mesmo sem definir a sua missão, a vivem;
Estamos cansados de ler em livros vários modelos e receitas de bolo para Liderança, devemos entender que a porta da mudança só pode ser aberta pelo lado de dentro e, para isso, é interessante criarmos um método para a transformação. Segue abaixo um esquema que pode nos auxiliar:
ESQUEMA DEFINITIVO PARA TRANSFORMAÇÃO
L
|
Liderar-se para olhar e escutar, estar mais próximo e presente da equipe
|
E
|
Estreitar Laços Emocionais, foco em pessoas
|
A
|
Ampliar a consciência de si mesmo e dos outros
|
D
|
Desafiar-se a sonhar uma nova realidade e materializá-la
|
E
|
Empowerment (Dar poder)
|
R
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Responsabilidade em assumir riscos e pelo desenvolvimento da equipe
|
S
|
Sincronismo
|
Pensando nesse esquema podemos, a partir dos mapas mentais criados, começar a nossa transformação em líderes extraordinários. Para isso, é importante entendermos o perfil da nossa alma. Tente refletir sobre as perguntas a baixo:
- Qual a minha contribuição?
- Qual é o meu propósito?
- Como eu me sinto quando tenho uma experiência máxima?
- Quem são os meus heróis (história, mitologia, religião)?
- Quais são as qualidades que busco em um melhor amigo?
- Quais são os meus talentos e habilidades únicas?
- Quais são as melhores qualidades que se refletem em um relacionamento pessoal?
Permita-se sonhar. Não se preocupe em ser lógico, racional ou prático com relação ao fato de implementar estas ideias.
O Perfil da alma reflete os seus valores, a visão reflete as suas intenções mais profundas.
Em todo o momento o L.E.A.D.E.R. deve ser:
- Centrado e alerta;
- Intuitivo;
- Criativo;
- Ver o que é mais profundo e maior;
- Encarnação de amor (Incluindo amor e compaixão sem recompensa/retorno, verdadeiramente para os outros).
O líder sempre leva o grupo a um novo nível de consciência, ampliando a visão sobre eles mesmos e o ambiente. Esse líder é imune a críticas e também a elogios, mesmo assim ele sabe receber feedbacks. Ele deve ter um sincronismo com o todo.
CHAVES PARA O SINCRONISMO
- O mundo como uma extensão do eu;
Se as coisas não derem certo, você não conserta o mundo, você conserta você
mesmo;
- Espelho de relacionamentos;
Concentrar-se nos relacionamentos e não no networking, que pode significar levar vantagem;
- O papel do diálogo interno;
Focar na qualidade dos pensamentos e modelos mentais para saber de onde vêm os diálogos internos positivos e negativos;
- O poder da intenção;
A intenção de criar qualquer coisa, para não deixar que o ego interfira, focar na meditação;
- Liberdade Emocional;
- Harmonização do feminino e masculino.
Todas as lideranças do passado, sempre foram masculinas, a inteligência e não a força é o modelo atual.
Cada vez mais que eu estudo o tema Liderança, percebo que a transformação do líder está totalmente na vontade, no querer fazer, na visão inspiradora de se tornar um ser humano melhor e não apenas em técnicas de liderança e regras encontradas em livros e apostilas. O líder que somos hoje é resultado das escolhas que fizemos no passado, e o líder que nos tornaremos no futuro é o resultado das escolhas que fazemos hoje.
E você, o quanto está contribuindo para o desenvolvimento das pessoas ao seu redor?
“Os líderes proporcionam lideranças de duas formas principais: Através das histórias que contam; e através do tipo de vida que levam.” Howard Gardner
Fonte: Paulo Alvarenga - http://www.qualidadebrasil.com.br/
quinta-feira, 10 de abril de 2014
A Cultura Organizacional Influencia no Sucesso do Projeto, e Muito!
Por que algumas organizações são muito melhores do que outras em gerenciamento de projetos?
Acredite, existem organizações com taxa de sucesso igual a 0% em seus projetos, e outras com 100%. As razões para isto?
Ah, são muito diversas, mas sem dúvida as organizações que tem mais sucesso tem uma cultura favorável à inovação e à mudança.
Muitos fatores influenciam a capacidade da organização de realizar projetos e alcançar resultados, mas a cultura é a determinante para o sucesso. Organizações muito tradicionais e hierarquizadas de regra tem dificuldade na escolha e na execução de projetos, uma vez que a sua estrutura de poder bloqueia a inovação e a melhoria.
O termo cultura organização geralmente se traduz como: aqui a gente faz assim, aqui é assim, aqui é tudo devagar mesmo... Sempre que você ouve alguma coisa assim, está percebendo os aspectos da cultura da organização.
Pois vejamos alguns pontos onde a cultura se manifesta a favor do gerenciamento de projetos e consequentemente dos resultados:
Orientação à melhoria
As organizações que tem bons processos e bem estruturados e uma cultura orientada à melhoria e ao atendimento das necessidades de seus clientes tem muito mais chance de sucesso em projetos.
Por quê?
Porque já estão acostumadas a conviver com a mudança e já aprenderam a planejar e executar a mudança, que ocorre sempre por meio de projetos.
Da mesma forma estão acostumadas a aproveitar oportunidades oriundas do ambiente externo, enxergam riscos como oportunidades, entendem o risco como uma coisa boa, um problema bom, e não ruim. E com esta abordagem são flexíveis na execução de seus projetos fazendo com que alcancem resultados superiores.
Governança
Capacitação
Organizações ruins na capacitação, que não conseguem conectar a capacitação à estratégia, que continuam treinando para os problemas do passado e não para o futuro, geralmente também são ruins no desenvolvimento de competências gerenciais como planejamento, entendimento da estratégia, e gestão de processos e de projetos.
Acredite, com gerentes despreparados e sem a formação básica a probabilidade de rumar para o desastre em projetos é enorme.
Responsabilidade
Nas organizações de sucesso todo mundo sabe o seu papel, sabe o que tem que fazer, e o que ganha se fizer direitinho e alcançar as metas. As pessoas sabem exatamente o que a organização espera delas.
Organizações assim têm papeis bem definidos e partes interessadas muito bem identificadas e conhecidas. São gerentes de projeto comprometidos, patrocinadores reais e clientes realmente envolvidos com a mudança e com a melhoria. Muitos ainda pensam que projetos são autoexecutáveis, com um arquivo de instalação de aplicativo, mas isto é literalmente uma piada.
Projeto mexe com mudança, e mudança agrada a alguns e desagrada a outros. E quem perde com a mudança vai contestar, espernear e até mesmo sabotar os projetos. Por isto a exigência de patrocínio forte e presente. Ainda tem dúvida sobre isto? Leia Maquiavel, O Príncipe, vai esclarecer bastante.
Eu não tenho dúvida de que o investimento real na mudança de cultura favorece a mudança e pode garantir o futuro da organização. Quanto mais a sua organização demorar a admitir isto, maior o risco dela sucumbir à concorrência e deixar de existir.
O que se percebe na maioria das organizações? Gerentes de projetos sendo culpados pelo fracasso, quando na verdade e culpa é da organização, quando não os treina e não os suporta na sua missão.
- Visualize estes sinais: projetos fracassaram ou não alcançaram os resultados previstos?
- Seus gerentes de projeto foram culpados pelo fracasso ou premiados pelo sucesso?
Pois invista na governança e no desenvolvimento gerencial, pode ser parte da solução.
Fonte: Joel Solon Farias de Azevedo - http://www.qualidadebrasil.com.br/
quarta-feira, 9 de abril de 2014
Como Desenvolver Pessoas
O grande problema das empresas é que a maioria das pessoas trabalham o mínimo possível. Não produzem. E grande parte desse desempenho medíocre no mundo dos negócios deve-se simplesmente ao mau gerenciamento das pessoas.
Principalmente a falta de habilidade para desenvolver pessoas é o que torna os gerentes ineficazes.
A seguir, com base nos estudos de Kenneth Blanchard, autor de elogiados textos sobre liderança e comportamento nas organizações, apresentam-se várias dicas para os gerentes ensinarem as pessoas da sua equipe a trabalharem melhor, a assumirem suas próprias responsabilidades e principalmente, a se sentirem satisfeitas consigo mesmas. Ou seja, como levar as pessoas a produzirem bons resultados:
1ª.) MANTENHA REUNIÕES REGULARES COM OS SUBORDINADOS:
O ideal é que aconteça uma vez por semana. Nestas reuniões, ao invés de dizer o que deve fazer, o gerente precisa escutar, enquanto a equipe relata e analisa o que realizou na semana anterior, os problemas que enfrentou, e o que precisa ainda ser realizado.
O gerente não deve participar de qualquer tomada de decisão pela sua equipe. Ele não toma decisões por outras pessoas e sim leva as pessoas a assumirem as suas responsabilidades. Ao final das reuniões, é preciso que a equipe trace planos e estratégias para a semana seguinte.
2ª.) ESTABELEÇA OBJETIVOS:
Constitui um instrumento básico para o comportamento produtivo. O gerente deve deixar claro quais são as responsabilidades que cada membro da equipe tem e como será medido o seu desempenho. Para isso, é fundamental que os principais objetivos (principais áreas de responsabilidade) e os respectivos padrões de desempenho sejam anotados em uma única folha de papel e com o máximo de 250 palavras (estratégia simples e fácil para que a pessoa consiga rever com freqüência seus objetivos e confrontá-los com o seu desempenho).
O gerente e o membro da equipe ficam com uma cópia, de modo que tudo fica bem claro e podem periodicamente verificar o progresso conseguido. Assim, cada pessoa sabe desde o início o que se espera dela.
3ª.) ANUNCIE O USO DE FEEDBACK:
Após o estabelecimento dos objetivos, as pessoas da equipe começarão a trabalhar para realizá-los e é importante que elas saibam como estão se saindo na conquista de tais objetivos. Será mais fácil o profissional se sair bem, se receber feedback do gerente sobre seu desempenho, de forma totalmente transparente. Assim, é necessário que o gerente diga à pessoa que deseja que ela seja um sucesso e uma grande contribuição para a empresa e que goste do seu trabalho. Fale, também, que fará de tudo para que saiba, em termos inequívocos, quando estiver se saindo bem ou abaixo da média.
No princípio isto talvez não seja muito agradável para nenhum dos dois, já que a maioria dos gerentes não age assim e as pessoas não estão acostumadas com isso. Mas esse feedback será fundamental para o desenvolvimento da pessoa.
4ª.) ELOGIE:
O gerente deve observar bem de perto as atividades do subordinado e tentar flagrá-lo fazendo alguma coisa certa. Fez algo certo, imediatamente recebe um elogio. A chave para treinar pessoas para realizarem tarefas é, no princípio, flagrá-las fazendo alguma coisa aproximadamente certa e reforçarem tal atitude com o elogio, até que, no fim, aprendam a fazê-la exatamente certa.
A maioria dos gerentes espera até que seu pessoal faça algo totalmente certo antes de elogiá-lo. Como resultado, muitos jamais chegam a ter um ótimo desempenho, porque seus gerentes concentram-se em “flagrá-los” fazendo coisas erradas. Assim, não há estímulo ao desenvolvimento, estimula-se a desistência.
5ª.) REPREENDA, QUANDO NECESSÁRIO:
Se o profissional vem realizando bem um trabalho e sabe como fazê-lo bem, e de repente comete um erro, o gerente deve reagir prontamente. Logo que descobre o erro, o gerente deve procurar a pessoa e dizer exatamente o que ela fez de errado. Depois, mostra como se sente a respeito do fato, se está zangado, aborrecido, frustrado, etc e ao final olha o subordinado de frente e lhe diz o quão competente ele é e faz com que compreenda bem que o único motivo de corrigi-lo é que o comportamento dele não condiz com seu desempenho.
A finalidade da repreensão é corrigir o comportamento que dificultará o alcance dos objetivos estabelecidos, mas nunca deve atingir o valor da pessoa, pelo contrário, sempre a atuação do gerente deve preservar a pessoa.
Todas essas dicas contribuem para o amadurecimento das pessoas da equipe e o cultivo da interdependência no alcance dos seus resultados profissionais. Experimente e comprove. E bom trabalho nesta diferente etapa!!!
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