Veja então alguns termos em inglês que são bem
comuns no mundo
dos negócios que você com certeza já se deparou ou pode se
deparar algum dia! É bom estar sempre preparado(a) para conhecê-los não apenas
para ter mais vocabulário, mas principalmente porque se você busca destaque no
mundo profissional, saber esses termos em inglês podem fazer toda a diferença!
Termos em Inglês no mundo corporativo:
- Accountability: Basicamente, prestação de contas. É mais comum ver
esse termo em multinacionais.
- AFK: Sigla de “away from keyboard”, o que significa que
você está “longe do teclado” ou de maneira mais simples: está longe do
computador e pode demorar a voltar ou a responder.
- Approach: Abordagem; buscar uma forma de lidar bem com alguma
situação.
- Assessment: Avaliação das competências de funcionários da
empresa, o que busca melhorias da gestão das equipes.
- B2B (ou BTB): Business to Business. Ou seja, negócios entre duas
empresas/organizações.
- B2C (ou BTC): Business to Consumer. Negócios entre uma empresa
que produz ou entre um produto a um consumidor final / pessoa física.
- Backoffice: Equipe de suporte de uma empresa, que normalmente
não tem muito ou quase nenhum contato direto com clientes.
- Benchmarking: Um processo de pesquisa para aperfeiçoar os
processos de um setor na empresa comparando com concorrentes diretos.
- Brainstorm: Quando um grupo se reúne para dividir e debater
ideias criativas.
- Bootstrapping: Quando um empreendedor utiliza o próprio dinheiro para financiar seu projeto.
- BPM: Sigla de “Business Process Management”, ou seja, é
o Gerenciamento de processos de negócios que une técnicas de gestão e de T.I
para melhorar processos.
- Budget: Orçamento da empresa.
- Burn rate: No mundo dos negócios, esse jargão serve para
descrever quanto tempo demora para a empresa gastar seus recursos financeiros,
mais aqueles que foram disponibilizados por investidores.
- Business Intelligence: Processo de coleta de dados e
do uso deles de forma organizada para gestão e tomada de decisões da empresa.
- Business Plan: Plano de Negócios da empresa.
- C2C: Consumer to Consumer, ou seja, negócios feitos
entre pessoas físicas. Um exemplo pode ser o Mercado Livre ou mesmo o Shopee.
- Call: Reunião por telefone, podendo ser entre duas
pessoas ou mais.
- Case: Estudo de caso.
- Chairman: Presidente do Conselho de uma empresa.
- Coaching: Processo que treina pessoas com metas definidas de
acordo com os objetivos destas pessoas ou grupos.
- Compliance: Agir de acordo com as normas da empresa.
- Consumer Relationship Management: Gerenciamento de
relacionamento com os clientes/consumidores. É um gerenciador com um conjunto
de ferramentas.
- Core Business: O negócio principal da empresa.
- Counseling: Aconselhamento para que o profissional tome boas
decisões em sua carreira.
- Crowdfunding: Obtenção de recursos financeiros feitos de forma
coletiva através de plataformas online.
- Crowdsourcing: Se um grupo de pessoas quer criar uma ideia,
produto ou ideia, eles realizam um Crowdsourcing.
- CTA: “Call to action”, ou seja, “Chamar para a ação” um
consumidor para realizar uma ação em uma página de site, seja para clicar e
comprar algo, realizar uma inscrição ou qualquer caminho que o site deseje. Um
exemplo é “Saiba Mais” ou “Compre agora” em botões de site.
- Data warehouse: Sistema utilizado para depósito e análise de grande
número de dados.
- Deadline: Prazo final para a entrega de alguma atividade ou
projeto de trabalho.
- Downsizing: Redução no número de funcionários da empresa.
- Ebitda: Esta palavra significa várias coisas juntas:
“earnings before interest, taxes, depreciation and amortization”, ou seja:
Ganhos antes dos pagamentos de juros, impostos, depreciação e amortização.
Todos esses números representam ganhos em certo período na empresa,
possibilitando análises de desempenho, o que pode ser bom para estipular
melhores cálculos futuros.
- Enabling conditions: Normas e práticas que incentivam ou inibem a
captação e armazenamento de conhecimento pelas empresas.
- E-procurement: Automação através da internet de processos
para compras e gestão de bens patrimoniais para que a empresa funcione
corretamente.
- Facilitating factors: Fatores facilitadores para a
empresa.
- Follow-up: Acompanhamento de um processo/trabalho para medir
seus resultados, tendo a certeza de que a tarefa será cumprida corretamente.
- Forecast: Previsão. Termo mais utilizado na área de vendas.
- FYI: "For your information", utilizado quando
alguém encaminha um e-mail para você.
- Gap: Termo para se referir a algo que ainda precisa de
desenvolvimento.
- Growth path: Significa basicamente “Trajetória de crescimento”.
- Housekeeping: Técnica utilizada para o gerenciamento de
processos de qualidade e produtividade dentro de uma organização.
- Inclusive Business: Negócio ou iniciativa
rentável, seja ambiental e social, a ideia é ser um negócio inclusivo que quer
oferecer produtos que melhorem a qualidade de vida dos consumidores finais.
- Insight: Ideia repentina muito boa.
- Insourcing: Delegação de tarefas para alguém especializado
dentro da própria organização.
- ISO: International Organization for
Standardization, ou seja: Organização Internacional para Padronização. É um
certificado que garante a qualidade, segurança e eficiência de produtos,
serviços e sistemas.
- Joint venture: União de empresas que querem explorar juntas um
mesmo negócio sem que elas não percam seus nomes/identidades.
- JIT: “Just in Time”! É uma técnica de gestão de estoque.
- Just-in-time knowledge: Aqui diz-se respeito a
ferramentas que podem reduzir empecilhos de acesso a conhecimento. Por exemplo:
plataformas E-learning.
- KPI: Key Performance Indicator, ou Indicadores de
desempenho. Termo em inglês muito utilizado na área de Marketing,
principalmente.
- Lead: Pessoa que se interessou pelo serviço ou
produto da empresa.
- Learning Organization: Uma empresa que está sempre
disposta a aprender e ter transparência entre liderança e colaboradores.
- Market share: Fração de Mercado que é controlada pela empresa.
- MVP: Minimum Viable Product, ou produto viável mínimo. É
uma versão simples ou resumida de um produto que será lançado com menor
esforço.
- Ombudsman: "O homem que representa os interesses" ou
"A pessoa que representa os interesses". É um profissional da empresa
que faz a comunicação entre o público e a empresa.
- Omnichannel: Estratégia de conteúdo que conecta canais da
empresa para que a experiência do usuário seja ainda mais eficiente.
- OOO: Out of Office. Ou seja, a pessoa não está no
escritório naquele dia.
- Outsourcing: Terceirização de algumas atividades realizadas na empresa.
- Profit: Lucro
- QFD: Quality Function Deployment (Desdobramento da
Função Qualidade), uma metodologia que é utilizada para desenvolver um produto
que realmente atenda às necessidades dos consumidores.
- Quarter: Mesmo parecendo “Quatro”, significa Trimestre. É
utilizado para definir tarefas que serão feitas durante cada trimestre do ano.
- Report: Relatório
- ROI: Retorno sobre investimento.
- SEO: Search Engine Optimization. Técnica de otimização
para mecanismos de busca, onde é visado melhorar a posição de páginas do site
de empresas de maneira orgânica em sites de pesquisa, como o Google, tentando
posicionar estas páginas sempre na primeira página dos buscadores.
- SLA: Service Level Agreement, ou Acordo de Nível de
Serviço. É um contrato ou acordo entre empresa e cliente (normalmente B2B) que
vai mensurar o nível da entrega dos serviços.
- Spread: Taxa de risco.
- Stakeholders: Grupo de pessoas, organizações ou grupos
interessados na performance e na participação de uma empresa.
- Team building: Espírito de equipe, que é na verdade, um método que
visa a melhoria no trabalho em equipe.
- TQC: Total Quality Control, ou Controle de Qualidade
Total. É um sistema normalmente presente em empresas de manufatura, assegurando
assim uma produção sem erros.
- Workflow: Fluxo de trabalho, visando automação de processos.
- YTD: Sigla de “year-to-date”, que é o acumulado do
ano atual até a data do momento.
- YOY: Sigla de “year-over-year”. Aqui seria o acumulado
de anos diferentes, de um mesmo período.
É bastante coisa, certo?
Esperamos que esses termos
em inglês ajude vocês no mundo dos negócios! Esperamos ter feito um bom
“teamwork” com você!
Copiado: https://www.berlitz.com/
Nenhum comentário:
Postar um comentário