SÉRIE: AS DIFICULDADES VIVENCIADAS PELAS PESSOAS COM DEFICIÊNCIA EM UM SUPERMERCADO/VAREJISTA E SIMILARES. EPISÓDIO 1:

EPISÓDIO 1: VOCÊ JÁ SE COLOCOU NO LUGAR DE UMA PESSOA COM DEFICIÊNCIA PARA FAZER SUAS COMPRAS EM UM SUPERMERCADO?

 
POR QUE OS SUPERMERCADOS SÃO TÃO INACESSÍVEIS?

 
MUDANÇAS SIMPLES PODEM FAZER TODA A DIFERENÇA.

Será que quem projeta um supermercado/varejista já parou para se colocar no lugar de uma Pessoa com Deficiência ou ao menos sabe regras simples de acessibilidade?

Tenho certeza que a maioria não.

Esquecem que somos consumidores potenciais.

Que comemos, consumimos e se tivéssemos melhores condições para realizar nossas compras nos transformaríamos em clientes potenciais.

A falta de acessibilidade é gigantesca, desde falta de banheiro e bebedouros adequados, não há lavatórios acessíveis quando disponibilizados no interior dos supermercados.

Gôndolas para seleção de frutas e legumes que a pessoa cadeirante precisa “voar” para ter acesso.

Corredores dos caixas estreitos e monitores que não possibilitam a conferência (são mal posicionados, sem a possibilidade de regulação de altura).

Puxadores de geladeiras só pensados para pessoa que deambula. 

Balcão de atendimento onde você precisa “gritar” para ser atendido, pois o colaborador não te enxerga (eis que não houve adaptação de um dos espaços). 

Colocação dos produtos na prateleira de forma que o muito alto não alcançamos, dentre tantas coisas.

Saiba você que são questões tão simples de serem resolvidas, mas que falta alguém “calçar os nossos sapatos”.

É preciso que você pergunte a quem vive a realidade; 

Ela é muito diferente da legislação e quem não convive com as deficiências não consegue vislumbrá-las.

Aqui, nem entrarei na falta de conhecimento, empatia, por parte dos colaboradores em relação as nossas necessidades e anseios, que poderiam ser resolvidas com treinamentos adequados.

Trarei ao longo dos dias a minha: 

• SAGA DE IR A ALGUNS SUPERMERCADOS/VAREJISTAS SOZINHA.

Eu não conseguiria realizar as compras. 

Sabe por quê?

Por falta de conhecimento de quem os planejou.

Tenho mestrado em Direito, na área de acessibilidade.

Mas o que mais tenho é a dor de muitas vezes não ter autonomia e independência por ignorância de prestadores de serviço.

VAMOS PENSAR NISSO E TRANSFORMAR UM SUPERMERCADO/VAREJO EM UM LUGAR PARA TODOS?

Copiado: https://www.linkedin.com/in/alessandra-trigo/

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