CFA - Conaselho Federal de Administração lança ACADEMIA CORPORATIVA DE ADMINISTRAÇÃO (ACAdm)

 

Uma plataforma de ensino a distância voltada para capacitar os profissionais de Administração adimplentes e estudantes com registro em CRA. O Conselho Federal de Administração (CFA) espera que a Academia Corporativa da Administração (ACAdm) promova, não só soluções de educação continuada mas, sobretudo, proporcione o fortalecimento da ciência da Administração, valorizando as competências profissionais, a sustentabilidade das organizações e o desenvolvimento do país.

“É com grande satisfação que o CFA, por meio da Câmara de Formação Profissional (CFP), apresenta a ACAdm. Esse é um projeto que foi pensado com todo cuidado e zelo, pois a sua missão é oferecer mais qualidade à formação dos profissionais de Administração”, afirma o presidente da autarquia, Mauro Kreuz.

A inspiração para criar o projeto nasceu após a última edição da Pesquisa Nacional Perfil Formação, Atuação e Oportunidades de Trabalho do Administrador e do Tecnólogo.

O estudo identificou que a média geral obtida na avaliação dos serviços oferecidos pelo Sistema CFA/CRAs foi de 2,6, entre regular e bom, sendo que os Tecnólogos foram os que melhor avaliaram os serviços em geral. Para os cursos de reciclagem a nota média foi de 2,51.

Assim, o CFA visualizou uma lacuna na formação dos futuros profissionais de Administração e decidiu iniciar um processo de transformação do conhecimento.

Apoiada pela tecnologia Tutor LMS, uma das plataformas mais seguras e completas de EaD do mundo, a ACAdm pretende pensar o desenvolvimento dos administradores e tecnólogos para o futuro. O projeto contempla trilhas de aprendizagem, gerenciamento das competências dos usuários e ainda o acompanhamento da evolução das aprendizagens de cada aluno dentro da plataforma.

 “Entendemos que é fundamental termos esse aporte de conhecimento, de informação, de capacitação para os profissionais de Administração em todo o país. A Academia vai ter cursos próprios e também cursos de parceiros, de instituições de ensino superior que queiram ter essa parceria com o CFA, sempre com o objetivo da qualificação dos profissionais”, afirma a diretora da Câmara de Formação Profissional (CFP) do CFA, Cláudia Stadtlober.

 ACAdm

A plataforma conta com área de tutores para tirar dúvidas; quizzes e Q&A – Questions and Answers, (do português: perguntas e respostas); monitoramento de estudos; certificados; comunidades de estudantes e área do aluno.

Para ter acesso ao material, é necessário fazer um cadastro em acadm.cfa.org.br. Com o registro em CRA validado e em dia com a anuidade, o acesso é liberado, em seguida, é só aproveitar os cursos da plataforma.

Ao todo, já são 16 cursos disponíveis, todos gratuitos. Entre eles, Planejamento e Controle da Produção e Logística; Gerência e Planejamento de Marketing e Recrutamento e Seleção. A cada mês, novos cursos serão inseridos a partir de uma curadoria especialmente pensada para os alunos. 

Elisa Ventura

Assessoria de Comunicação CFA

O Perfil do Administrador de Sucesso

Por ser uma qualificação valiosa no mercado, muitos profissionais veem a Administração como a área ideal para continuar os estudos e obter um diploma de nível superior. No entanto, será que você realmente tem o perfil do administrador de sucesso?

A dúvida é bastante natural porque quando pensamos em pessoas bem-sucedidas, visualizamos aspectos comportamentais, como liderança, disciplina e inteligência emocional. Consequentemente, o sucesso parece vir de dons, quando, na verdade, são competências que podem ser aprendidas.

Logo abaixo, apontaremos as principais características dos administradores e quais são as habilidades-chave para ser bem-sucedido nessa área. Continue a leitura para saber como se preparar e desenvolver o perfil ideal!

O que faz o administrador?

Para entendermos o que faz um administrador, antes de tudo, precisamos saber o que é Administração. Em seu livro de referência, “Introdução à Teoria Geral da Administração”, Idalberto Chiavenato traz a seguinte definição:

ADMINISTRAÇÃO é a maneira de governar organizações ou parte delas. É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz.

Tais funções— planejamento, organização, direção e controle— compõem as atividades básicas do administrador. No entanto, a lista é aberta, de modo que o conjunto exato de atribuições varia bastante conforme o desenho dos cargos de uma empresa. Confira alguns exemplos comuns no dia a dia.

Planejamento

Os administradores, independentemente do nível hierárquico, elaboram planos. Isso porque, em qualquer dos setores de uma empresa, existem medidas que demandam reflexão sobre o cenário, definição de estratégias e priorização de recursos.

Monitoramento e controle

O profissional também verifica o andamento das atividades e toma providências para que os objetivos sejam concretizados. Hoje em dia, dado a rapidez das mudanças, o monitoramento é tão importante quanto o planejamento, porque é preciso atualizar as estratégias continuamente para acompanhar as variações de cenário.

Gestão de recursos

Outra função importante é a alocação de recursos conforme as prioridades de uso. Como tempo, esforço, dinheiro, insumos etc. são finitos, é preciso definir uma utilização eficiente, sempre buscando minimizar os custos e maximizar os ganhos nos processos, operações e projetos da empresa.

Facilitar negociações

Um empreendimento é influenciado pela atuação de diversas partes, como colaboradores, consumidores, parceiros, fornecedores, sócios e órgãos públicos. O administrador, nesse sentido, precisa constantemente negociar com esses interessados para alcançar metas e manter vínculos satisfatórios para a organização .

Gerir pessoas

Por fim, o profissional da área normalmente está à frente ou integra uma equipe. Assim, ele precisa saber como engajar pessoas para que os esforços sejam direcionados para os objetivos organizacionais.

Qual é o perfil do administrador de sucesso?

O profissional precisa agregar uma série de competências técnicas e comportamentais. Isto é, o perfil do administrador de sucesso não é composto por um tipo de aparência ou temperamento, mas por conhecimentos, habilidades e atitudes-chaves.

Liderança

Ser capaz de encorajar e influenciar os demais em prol de objetivos comuns é o primeiro traço do administrador de sucesso. Afinal, uma parcela considerável das realizações ocorrem com o auxílio de terceiros— mesmo se trabalharmos o dia inteiro, não alcançaríamos o que uma equipe bem orientada pode fazer.

Cooperação

No mesmo sentido, o profissional deve saber trabalhar em conjunto com outras pessoas, ainda que não esteja à frente do time. Os negócios funcionam como sistemas— há um vínculo de causalidade, influência e dependência nas atividades, logo, cada um precisa contribuir para que o resultado coletivo seja alcançado.

Flexibilidade 

As atividades são exercidas em um cenário que pode sofrer alterações e gerar imprevistos, especialmente após os avanços mais recentes da tecnologia. Hoje, as coisas mudam muito mais rápido, e o administrador precisa ser capaz de aprender continuamente e se adaptar para poder enfrentar essa instabilidade.

Empatia

Para atender às partes interessadas no negócio, o administrador deve encarar as questões pela perspectiva do outro. Isto é, saber o que o cliente, o colaborador, o sócio, o parceiro etc. desejam por meio da empatia e negociar soluções.

Disciplina

A assiduidade, a pontualidade e o cumprimento de suas responsabilidades devem fazer parte do cotidiano do profissional. A disciplina influencia a capacidade de entregar valor para empresa e será essencial para o trabalho em equipe. É até comum, o administrador estar no centro de um processo ou projeto, de modo que seus atrasos impeçam a continuidade das ações do time.

Inteligência emocional

Em uma empresa, lida-se com cronogramas, prazos, urgências, problemas e imprevistos, e tudo isso pode pesar sobre os ombros do profissional se ele não for emocionalmente forte. Desenvolver os aspectos da inteligência emocional, como resiliência, força de vontade, equilíbrio, propósito e afins, será importante para superar os desafios e manter-se saudável mesmo nas dificuldades.

Empreendedorismo

Mais recentemente, as empresas vêm buscando profissionais aptos a praticarem o empreendedorismo internamente. Assim, o perfil do administrador de hoje requer também a capacidade de identificar necessidades e vir com soluções inovadoras para os problemas.

Como desenvolver o perfil do administrador de sucesso?

A lista de habilidades pode ser trabalhada por qualquer pessoa. Na verdade, é possível que você já tenha algum grau de desenvolvimento nas atividades descritas, sendo necessário a redução da distância entre o seu estágio atual e o requerido para ser um administrador de sucesso. 

Os gaps (lacunas) de competência podem ser preenchidos com o estudo alinhado entre teoria e prática. Normalmente, em um primeiro momento, a pessoa descobre os conceitos sobre liderança, empatia, empreendedorismo etc. e, posteriormente, coloca as ideias em funcionamento, aprendendo com a tentativa e erro.

Não por acaso, o curso superior de Administração traz oportunidades para que o profissional ganhe vivência e experiência, como convênios para estágios e núcleos de prática. Além disso, quem já atua no mercado profissional pode experimentar o aprendizado no dia a dia.

Sendo assim, caso haja o interesse pela área, qualquer pessoa é capaz de alcançar o perfil do administrador de sucesso e colher os benefícios de ser altamente qualificado, especialmente em termos de reconhecimento e remuneração.

Copiado: https://blog.unyleya.edu.br/

Nenhum CNPJ Vale Um AVC.

De vez em quando, nos momentos mais difíceis, eu me pego pensando, porque estou fazendo isso? Ou porque estou aceitando isso?

Talvez não seja segredo para ninguém o quanto eu curto o que eu faço. O universo das marcas. Mas o principal por trás disso. O quanto eu amo trabalhar.

O desafio é encontrar o equilíbrio num mundo tão competitivo em que gurus de internet te mandam dizer amém para tudo e incorporar o “tripallium”, que era o instrumento de tortura de pessoas destituídas de bens na escravidão.⠀

Daí a origem da palavra trabalho. Para alguns, vale tudo, arrebentar o corpo, deixar a família de lado, chutar a honestidade e a ética, extorquir tudo que puder de seus parceiros. Viver a legítima roda dos ratos, gananciosamente.⠀

Não importa em que estado você deixa a pessoa após falar com ela. Questões humanas ficam em segundo plano. O que vale é incomodar. Causar, ocupar até os seus espaços de descanso. Como diria Tyler Durden, do filme Clube da Luta, “compramos coisas que não precisamos, com dinheiro que não temos, pra impressionar pessoas de que não gostamos”. É o que estes malucos que nos sugam fazem.⠀

Eu comecei a trabalhar com cerca de 11 anos de idade numa barraca de churros. Do Alceu, meu amigo até hoje. Já compartilhei essa história uma vez. Em seguida fui jornaleiro na praia com 12, vendia na beira do mar, com 100% de lucro. Pegava na banca de revistas do meu pai e ia pra lá fazer o meu. Com 14 anos eu tive meu primeiro emprego com carteira assinada, de empacotador de supermercado. E com 16 e 17 fui garçom.⠀

O trabalho para mim é algo que dignifica a alma, engrandece o ser. E quando você vê o resultado do que você faz na vida das pessoas é o que enobrece mais ainda o espírito. Eu passei os três primeiros anos da universidade devendo, desempregado, renegociando mensalidades, sendo perseguido pelo financeiro da instituição. Ainda levei 7 anos após formado pagando o FIES.⠀

Sei exatamente como uma pessoa se sente quando ela não tem trabalho e não se vê útil. Você fica deprimido. E não sei como, talvez com muita raça e fé, cheguei nela até o final. Direitinho, em quatro anos.

Mesmo carregando toda essa dor, eu consegui entrar como estagiário numa indústria, ser efetivado depois de 1 ano e 2 meses que parecia uma eternidade.⠀

Ainda consegui receber o prêmio de melhor aluno na colação de grau. Só que eu não estava lá…rs… porque a cerimônia e o baile eu não pude pagar. Mas o prêmio tá comigo até hoje com carinho. E pouco tempo depois pude virar coordenador de todo o setor onde comecei como estagiário.⠀

Fui forjado na dificuldade. Em ambiente hostil, fora e dentro de casa. E o mundo do empreendedorismo tem dias que desafia a sua sanidade mental. É algo que precisa ser olhado sob o prisma da positividade todo santo dia (as vezes eu esqueço, confesso). Se você permitir te enlouquece.⠀

Aprendi não faz muito tempo que o que consagra um negócio é lucro, resultado e fila de espera. E quando isso não acontece a gente desaba. Eu já tive as piores fases que vocês possam imaginar como empresário. Cometi centenas de erros e vivo na busca de eliminar meus medos.⠀

Mas há algum tempo, vejo que o melhor a fazer é tipo isso que estou fazendo aqui, não varrer a sujeira para debaixo do tapete. Sendo honesto. E mesmo encarando as realidades de frente, procuro lembrar todo dia de cuidar do meu templo, meu corpo, que é minha morada nesse plano para poder ter boas ideias e me inspirar.⠀

E dentro das corporações, nesse mundo corporativo, quando algo sai errado, a primeira coisa que as pessoas fazem é se vitimizar. Ou querer meter a culpa em alguém. A pressão é absurda, ainda mais em tempos que não se respeita nem a nossa integridade e privacidade, com recados fora de horários que ferem a nossa paz. E quando recobro a lucidez, lembro de uma máxima: “Nenhum CNPJ vale um AVC”.

Por Alexandre Linhares. - http://linharesdesign.com.br/

6 Habilidades Essenciais de um Administrador

 

A grande multinacional, a padaria do bairro, as redes de varejo, confecções, indústrias — o sucesso de todo tipo de empresa está condicionado, interna ou externamente, à atuação de profissionais de administração. Mas o que garante destaque nessa carreira? Quais são as habilidades de um administrador que fazem com que ele alcance resultados extraordinários e seja disputado pelos maiores nomes do mercado? 

Se você ficou curioso para saber, não perca este post! A seguir, falaremos sobre os benefícios da carreira de administrador e quais são as 6 habilidades que o mercado valoriza nesse profissional. Confira!

Entenda quais são os benefícios de investir na carreira de Administração

Como lida com todos os tipos de empresas, o campo de atuação de um Administrador de empresas é extremamente vasto. Essa é, possivelmente, a profissão que mais oferece possibilidades no mercado e por isso sempre está em alta.

Além disso, ser administrador tem outras vantagens: sua formação dá uma visão ampla sobre o funcionamento e as necessidades de um negócio. Isso permite que ele atue tanto como um gestor generalista (em pequenas e médias empresas) ou trabalhe em um departamento específico, de acordo com suas afinidades. 

Nesse último caso, quando resolve atuar em um setor específico, ele é considerado pelo mercado um administrador funcional. É o caso de um Diretor Financeiro, de Marketing, de Produção ou de RH, entre as inúmeras possibilidades. 

Muito além de suas funções, o administrador desempenha determinados papéis dentro de uma companhia. Alguns deles são: 

• símbolo: representa a identidade da organização, uma personificação de seus valores e características;
• líder: determina o rumo da organização e responde pelos próprios atos e pelo de seus subordinados;
• mediador: é a ponte de ligação entre grupos distintos que têm algum tipo de interesse no negócio;
• coletor: busca informações relevantes para o negócio, dentro e fora da empresa; 
• disseminador: comunica informações e valores para manter a equipe alinhada à visão da organização;
• negociador: discute termos até conseguir um consenso benéfico para todas as partes envolvidas;
• organizador: estabelece a melhor forma e ordem de acontecimentos, aloca recursos materiais e humanos para atingir os objetivos da empresa;
• solucionador de problemas: identifica ameaças e apresenta soluções;
• empreendedor: propõe formas inovadoras para alcançar resultados.

Descubra quais são as habilidades de um administrador valorizadas pelo mercado

1. Atuação estratégica

Em um negócio, o administrador estratégico é aquele que consegue solucionar os dilemas atuais ao mesmo tempo que mantém em vista, atua e prepara a organização para o futuro.

Dessa maneira, ele cria as condições necessárias para o crescimento da empresa. Sabe implementar um plano de negócios efetivo por meio de uma gestão eficiente no dia a dia. Profissionais com essa característica sempre têm lugar garantido no mercado.

2. Comunicação clara e persuasiva

O administrador funciona como o GPS de uma organização. É seu papel definir não só o destino, mas principalmente a sua trajetória.

Para isso, ele precisa ter a habilidade de se expressar de forma clara e persuasiva para interagir de forma produtiva com seus stakeholders. Convencer acionistas, negociar com fornecedores, conquistar clientes — tudo isso exige grande habilidade de comunicação. 

Além disso, ele precisa se comunicar com seus funcionários. Uma diretriz clara é essencial para que os colaboradores saibam o que, como e quando fazer. Isso evita uma série de erros que podem comprometer o resultado da companhia.

3. Clareza para tomar decisões difíceis

A maioria das pessoas prefere fugir de circunstâncias que envolvem conflitos, a atuação sob incerteza ou a necessidade de avaliar fatores críticos. Apenas um grupo pequeno se sente desafiado e estimulado por essas situações — esses podem ser administradores.

Ainda mais nos dias de hoje, a administração exige uma boa dose de ousadia mesclada à responsabilidade. As empresas que continuarem da forma como são dificilmente sobreviverão a um mercado tão competitivo e inovador. Elas precisam se reinventar.

O administrador não pode apenas seguir esse fluxo de mudança: ele precisa liderá-la. Por isso, ele precisa ter uma visão clara, capacidade de analisar dados com rapidez e prever cenários, além da coragem para tomar decisões difíceis, mas necessárias. 

4. Capacidade de aprender com os próprios erros

O erro faz parte da vida de todo profissional e da trajetória de qualquer organização. A única diferença é que o administrador de sucesso extrai lições desses episódios, fazendo deles uma fonte de aprendizado.

Os erros permitem que o administrador:

• reconheça suas lacunas de conhecimento e competências;
• busque aprender para evitar esses mesmos erros;
• conheça melhor como funcionam seus processos, sua equipe e o mercado;
• encontre uma alternativa para abordar o desafio de forma mais madura e precisa.

Embora as organizações precisem de muitos acertos para lucrar e sobreviver, alguns erros fazem parte desse processo. Quando eles acontecem, o administrador deve ter humildade suficiente para reconhecê-los e aprender com eles.

5. Motivação e desenvolvimento de pessoas

Hoje em dia, as organizações esperam que os líderes participem do trabalho junto aos seus liderados.

No entanto, por mais que as organizações estejam mais horizontais e o administrador precise colocar a “mão na massa”, ele ainda vai depender das pessoas para atingir grande parte dos resultados que deseja. 

Seu papel é basicamente estratégico, e não operacional. Por isso, ele precisa ter habilidade para desenvolver seus funcionários, auxiliá-los a progredir tecnicamente e também motivá-los para que tenham o desejo de atuar com excelência. 

O administrador precisa agir como um verdadeiro mentor da equipe: ele apresenta um projeto, inspira uma visão, delega responsabilidades e acompanha o desempenho individual e do grupo.

Nesse processo, ele oferecerá orientações e suporte para enfrentar as dificuldades. Acompanhará o passo a passo de cada colaborador, identificando qualidades e apontando falhas e alternativas para desenvolver os recursos humanos.

Ao final de cada projeto, o administrador alcança não só o resultado que a empresa deseja: ele “entrega” uma equipe mais preparada e competente, capaz de levar a companhia a um nível superior de performance e excelência.

6. Atualização permanente

Por melhores que sejam os resultados obtidos por um administrador hoje, um bom profissional sabe que o mercado está em constante evolução. Os métodos eficientes agora podem não ser mais adequados para atingir as metas amanhã.

Por isso, ele está em busca de atualização permanente. Faz isso por meio da consulta a fontes confiáveis e aposta em estudos constantes para melhorar sua performance profissional.

Além disso, o administrador de sucesso sabe que precisa investir em estudos ao longo de toda a carreira. Ele sabe que o conhecimento oferecido por cursos sólidos promovidos por instituições reconhecidas é essencial para atualizá-lo a respeito das melhores práticas no mundo dos negócios.

E você, já possui todas essas habilidades de um administrador? 

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Tecnologia e Experiência ajudam Pequenos a Expandir Negócios além do bairro

 

Em meio à flexibilização ainda conturbada das restrições impostas pela pandemia, especialistas afirmam que os aprendizados adquiridos à força nesse período transformaram os negócios. O uso mais intenso da tecnologia permitiu a criação de novos produtos e modelos de negócios, além de novas forma de comunicação com o público e a própria comercialização. Nesse cenário, os pequenos empreendimentos podem ser muito beneficiados, aprendendo a vender além das fronteiras físicas a que normalmente estão restritos.

“Quando você vai para o digital, você acaba expandindo o seu universo para cidade, Estado, país”, afirma Beto Santos, country manager da GoDaddy, uma das maiores empresas do mundo na área de hospedagem de sites. “Vejo muitos empreendedores que saíram do seu bairro e acabaram indo para um universo muito maior, quando entenderam que podiam atingir qualquer lugar do Brasil.”

Essa transformação digital não exige grandes investimentos. No momento mais restritivo do distanciamento social, no ano passado, muitos médios, pequenos e até microempreendedores mantiveram seu negócio funcionando com um site eficiente e a apropriação de ferramentas de mercado simples, como o WhatsApp.

Para Santos, a pandemia acabou resultando em um poderoso agente de transformação digital para empresas de todos os portes. “Se não fosse essa situação, muitos negócios acabariam fechando ou diminuindo dentro de cinco ou seis anos, porque o mundo está mudando muito rapidamente para o digital”, explica.

De fato, segundo a pesquisa “Sobrevivência das Empresas no Brasil”, realizada pelo Sebrae em 2016, a principal dificuldade de empresas brasileiras no seu primeiro ano é a falta de clientes. A pandemia agravou esse quadro, pois as formas de contato com o público tradicionais foram, pelo menos em parte, substituídas pelo canal digital.

Mesmo com a reabertura dos espaços físicos, os clientes descobriram que muito desse relacionamento com as empresas poderia ser feito por sites e aplicativos, em muitos casos com vantagens. Por isso, eles se mantiveram nesse formato. A edição 43 do relatório “Webshoppers”, da Ebit /Nielsen, mostra um impressionante crescimento de 41% nas vendas do e-commerce brasileiro em 2020 frente a 2019, chegando a R$ 87,4 bilhões. No período, o total de clientes nesse canal cresceu 29%, atingindo 79,7 milhões de pessoas, dos quais 13,2 milhões compraram online pela primeira vez.

 “No momento em que o empresário vê isso, ele percebe o quanto estava perdendo de tempo e de dinheiro”, indica Santos, que acrescenta que, se a empresa tivesse a sua presença online pronta, o negócio funcionaria 24 horas por dia.

Para o pesquisador americano Ronald Swift, estar no canal certo é um dos pilares da gestão de relacionamento com o cliente, assim como ter a oferta certa, no momento certo, para o cliente certo. Em uma época em que a experiência global é decisiva para aquisição e fidelização de clientes, a digitalização do negócio, mesmo dos pequenos, se torna crítica.

Naturalmente isso pode intimidar “marinheiros de primeira viagem”. Grandes empresas já estão bem estabelecidas online há muito tempo e possuem equipes dedicadas a cuidar desse canal. Para os pequenos empreendedores, Santos sugere “encontrar parceiros que possam te ajudar nessa transformação”.

“Muitos pedem para um amigo ou um sobrinho fazer seu site, e depois nem sabem onde está hospedado, ou não tem a senha, pois não foi um processo profissional”, explica. E esse aspecto profissional pode ser decisivo na percepção do cliente frente a empresa.

 Demonstrando seriedade

Coisas simples e com custo baixíssimo, como ter um e-mail com o nome da empresa, podem fazer a diferença entre fechar um negócio ou não. O executivo da GoDaddy exemplifica com dados de uma pesquisa interna que demonstra que o e-mail profissional, aquele cujo domínio coincide com o nome da sua empresa, é nove vezes mais lido que um e-mail gratuito, “só pelo fato de mostrar seriedade”.

A segurança também se torna crítica para a percepção do cliente sobre a empresa. E, uma vez mais, os pequenos devem prestar atenção em coisas que já estão no radar dos grandes há muito tempo. Não se trata, por exemplo, apenas de proteger a informação da empresa ou a integridade do site. Santos explica que, “se o cliente está querendo consumir da minha empresa, que sou pequeno, eu preciso cuidar dos dados do meu cliente da melhor forma possível”.

A própria LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), que começou a valer no ano passado, prevê isso, mesmo para os pequenos. “Eles precisam entender que não estão fora desse risco, seu cliente tem que ter a certeza de que os dados dele estarão seguros”, acrescenta Santos.

A seriedade acontece também na maneira com o empreendimento se mostra ao mercado. Por exemplo, o endereço na Internet deve ser algo fácil de ser compreendido, para evitar que o consumidor não chegue ao site por não saber digitar um nome em outro idioma.

A presença nas redes sociais também é decisiva. Santos faz uma interessante analogia entre essas plataformas e o site da empresa: “as redes sociais são como as ruas da cidade, as alamedas dos shoppings, onde o pessoal está circulando, enquanto o seu site é a sua loja”. Dessa forma, o empreendedor deve estar atento a ambos. “Você tem que estar ativo, fazendo a sua propaganda na rua e trazendo as pessoas para a sua loja”, sugere.

Nesse processo de expansão digital, mesmo dos pequenos, o empreendedor precisa deixar claro ao público por que ele criou a empresa. ”Não é o que você vende ou como você faz: é por quê”, afirma o Santos. Afinal, empresas são participante ativos da sociedade. “No final, a gente está aqui para solucionar algum problema, facilitar a vida de alguém: esse é o nosso objetivo como empresa”, conclui.

 Copiado:https://www.linkedin.com/pulse/tecnologia-e-experi%C3%AAncia-ajudam-pequenos-expandir-do-silvestre-jr-

Gestão Empresarial: conheça o João que fazia a sua por planilhas

Novos empreendedores sempre passam por momentos de dificuldade em seus negócios. Não necessariamente por razões de capital, mas principalmente por não conhecerem alguns princípios e ferramentas de gestão empresarial.

Por exemplo, usar apenas planilhas como forma de controle dos negócios. Elas ainda têm o próprio lugar em alguns pontos da sua gestão, mas não são a forma mais eficiente de manter o controle da empresa no médio e longo prazo.

Para esclarecer o que isso significa, vamos contar a história do João, um empreendedor já com algum tempo de atuação, mas que ainda trabalha principalmente com planilhas. Acompanhe e veja como elas funcionam na prática!

Mais tempo atualizando planilhas do que trabalhando

João tem uma planilha para a gestão financeira, outra para a administração de clientes, mais uma para a agenda de seus colaboradores e assim por diante. Todas elas precisam ser editadas constantemente por ele e por qualquer pessoa envolvida no processo.

Se João levar 2 minutos para cada alteração e tiver que fazer 100 modificações por dia, já serão mais de 3 horas diárias apenas editando planilhas.

Desnecessário dizer que isso é um uso ineficiente de tempo. Nessas mesmas 3 horas, ele poderia atender outros clientes, buscar oportunidades e até dar mais um tempo de descanso para si mesmo e sua equipe. O que, no fim das contas, melhoraria seu desempenho.

Erros passando despercebidos até ser tarde demais

Algo que, infelizmente, acontece muito na gestão empresarial de João são os erros de informação. Como muitas pessoas fazem alterações nas planilhas, é comum que alguém digite algo errado. O problema é quando esses erros passam despercebidos e o gestor não tem como recuperar a informação certa.

A única forma de corrigir tudo seria reavaliar as contas, conferir recibos ou mesmo fazer um inventário repentino no seu estoque. Cada vez que você precisa retificar estes dados, é menos um cliente confiando em seu trabalho.

Toda hora tendo que cruzar informações

Como João não tem nenhum sistema de gestão apropriado, usando apenas planilhas separadas para cada área do negócio, ele quase sempre precisa conferir duas ou três delas a cada momento. Em outras palavras, para tomar uma decisão do dia a dia, ele precisa fazer um trabalho de pesquisa bem árduo.

Não vamos nos esquecer de que essas planilhas mudam com alguma frequência. Dependendo da complexidade da situação, pode ser que ele passe tanto tempo analisando dados que, até ele tomar uma decisão, tudo já terá mudado.

Imaginando tudo isso quando a empresa crescer

Então, diante disso tudo, João pensa em expandir seu negócio. E você sabe o que isso significa? Planilhas maiores para novos colaboradores e clientes, mais uma planilha para administrar uma parte da empresa e assim por diante. Seu trabalho aqui aumenta exponencialmente, o que também limita a rentabilidade do negócio à medida que ele cresce.

Se você se identificou com qualquer um desses problemas na sua gestão empresarial, não é sem motivo. Esse João não é uma pessoa de verdade, apenas um personagem. Mas a situação dele pode ser a de qualquer um, inclusive a sua. Usar outras tecnologias, como um sistema de gestão, é fundamental para superar essas dificuldades em novos negócios.

Agora que você conhece a história do João, pode identificar esses mesmos problemas de gestão empresarial na sua empresa e investir em recursos para superá-los. 

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