O CHA: CONHECIMENTOS, HABILIDADES ATITUDES

 

O CHA, de acordo com Fleury e Fleury (2000), foi disseminado por McClelland (1973) e Boyatzis (1980), que apresentam a competência como um conjunto de capacidades humanas em que:

• C são os Conhecimentos.
• H são as Habilidades.
• A são as Atitudes.

Spencer e Spencer (1993) acreditam que os melhores desempenhos estão fundamentados na inteligência e personalidade das pessoas, pois é a aplicação inter-relacionada do CHA que proporciona determinado desempenho ao indivíduo ao utilizá-los para solucionar problemas em seus diferentes contextos (LE BOTERF, 2000; ZARIFIAN, 1999, CARBONE et al., 2005). Cabe destacar a opinião de Zabala e Arnau (2014), ao afirmar que “a competência e os conhecimentos não são antagônicos, pois qualquer atuação competente sempre envolve o uso de conhecimentos inter-relacionados a habilidades e atitudes”. Observa-se na Figura 4.1 uma discussão sobre cada um dos elementos do CHA.

Levando em conta as informações da Figura 4.1, para efeitos deste trabalho definiremos os elementos do CHA da seguinte forma:

Conhecimentos: são os saberes teóricos, formalizados e práticos, que podem ser transmitidos e adquiridos tanto no cotidiano social de cada indivíduo quanto na educação formal.

Habilidades: são elementos desenvolvidos pelos indivíduos e referem-se à capacidade do profissional de aplicar o conhecimento que possui.

Atitudes: está atrelada à disposição, a intenção e/ou ao desejo, fato este que influencia a pessoa a adotar determinado comportamento em relação às demais pessoas, aos objetos e às situações.

Ao promover o desenvolvimento de competências para que o futuro profissional seja capaz de atuar no mercado de trabalho para o qual escolheu como carreira profissional, atende a definição proposta por Therrien e Loiola (2001, p. 154): “[…] ser competente é ser capaz de utilizar e de aplicar procedimentos práticos apropriados em uma situação de trabalho concreta”, ou seja, o CHA permite ao aprendiz aplicar os seus processos cognitivos ao desempenhar uma performance em um contexto não apenas profissional como também social (BRANDÃO, 2009).

Nos cursos de negócios, Competência é um conceito complexo que permeia tanto a esfera profissional quanto educacional. A percepção de Le Boterf (2000) sobre a competência está centrada na pessoa, em sua formação educacional e em sua experiência profissional. Tanto Le Boterf (2000) quanto Perrenoud (2000) a define como a capacidade de mobilizar diversos recursos cognitivos para enfrentar um tipo de situação. Para Le Boterf (2000) e Fleury e Fleury (2000), a competência emana um saber agir responsável do indivíduo em determinado contexto e que possa ser reconhecido pelos outros, que implica mobilizar, integrar, aplicar e transferir os conhecimentos, os recursos e as habilidades, de modo a agregar valor econômico à organização e valor social ao indivíduo.

Para Desaulniers (1997), a competência é inseparável da ação, e os conhecimentos teóricos e/ou técnicos são utilizados de acordo com a capacidade de executar as decisões que ela (a ação) sugere. Ou seja, competência é a capacidade de resolver um problema em determinada situação. A competência baseia-se nos resultados.

Ensinar competências significa pensar no futuro e formar para a vida. A formação em competências visa preparar o aluno para pensar em problemas reais e formá-los de modo que sejam capazes de responder da maneira mais eficaz possível às situações reais do mercado de trabalho que são complexas, diversificadas e dificilmente previsíveis (Zabala; Arnau, 2014).

Um dos precursores da competência na área educacional foi Perrenoud (2000), que a apresenta sob quatro aspectos:

As competências mobilizam, integram e orquestram Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.

Essa mobilização só é pertinente em situações em que o indivíduo executa tarefa e soluciona problemas tanto do cotidiano profissional quanto pessoal, sendo cada situação singular, complexa e envolvendo um contexto social específico.

O exercício da competência passa por operações mentais complexas que permitem determinar, identificar e realizar de modo mais ou menos eficaz uma ação relativamente adaptada à situação.

As competências profissionais constroem-se, tanto no processo educacional de formação do profissional, como nas diversas interações de situações-problema envolvendo o cotidiano de trabalho.

A Figura 4.2 reflete a aplicação dos elementos do CHA no cenário acadêmico, envolvendo abordagens ativas de aprendizagem, no qual o discente é incentivado a trazer para a sala de aula o seu contexto por meio de um problema, ou seja, o seu cotidiano profissional. Estes problemas são relevantes, atuais e complexos da vida real, que emergem das empresas, ou seja, dos contextos sociais, econômicos e organizacionais dos quais os estudantes estão inseridos. É por meio desses problemas que os Conhecimentos técnico-científicos são tratados nos cursos que se utilizam de abordagem ativa, especialmente o método Problem-based Learning (PBL), motivando os estudantes a aumentarem o tempo dedicado aos estudos e a desenvolverem Habilidades e Atitudes, tornando-os profissionais efetivos para assumirem posições no mercado de trabalho e intrinsecamente motivados para aprender. Os estudantes que participam de processos educacionais envolvendo esta abordagem oferecem ao mercado de trabalho soluções que agregam valor, buscando resultados que promovem realizações tanto pessoal quanto profissional, bem como o desenvolvimento empresarial.

No tocante aos Conhecimentos, o direcionamento nos cursos da área de negócio é realizado por meio das diretrizes curriculares do curso emitidas pelo Ministério da Educação (MEC), implantadas pelos Projetos Políticos Pedagógicos (PPPs) das respectivas IES e, mais especificamente, pelos programas e planos de aulas de cada disciplina.

No PBL, os problemas propostos aos estudantes refletem o cenário real do ambiente profissional, o aprendiz é incentivado a utilizar seus Conhecimentos prévios, suas experiências de vida e buscar novos Conhecimentos para solucionar os problemas. Os problemas no PBL incorporam os objetivos do curso (DUCH, 2001) e promove uma interface de Conhecimentos no nível educacional, contemplado a inter, a trans e a multidisciplinaridade (ARAÚJO; ARANTES, 2009).

Copiado: https://gennegociosegestao.com.br/

Mindset: Entenda o Conceito e Como Utilizá-lo a Seu Favor

 Mindset parece mesmo ter se transformado em uma das palavras do momento.

A propósito, ninguém nunca parou e disse que você precisava ajustar seu mindset?

Se você não entendeu muito bem o que foi sugerido e ainda não captou o conceito, é hora de mergulhar nesse universo e entender por que a palavra tem sido tão comentada.

Desde já, um dica: pode ser que você perceba, ao longo do artigo, a necessidade de rever algumas condutas diante da vida.

Mas não se preocupe, isso pode ser extremamente positivo e marcar a sua evolução como pessoa e como profissional.

Acompanhe o texto até o final e tire todas as suas dúvidas sobre o assunto.

Boa leitura!

Conceito de mindset 

Mindset é mais um estrangeirismo que nós brasileiros importamos. Se desmembrarmos a palavra inglesa em duas, teremos o termo “mind”, que significa mente, e o termo “set”, que pode ter inúmeras traduções, mas a que mais se encaixa neste contexto é configuração.

Logo, ao pé da letra, podemos dizer que mindset nada mais é do que a configuração da mente.

Falando assim, parece um enredo de algum filme de ficção científica, não é mesmo?

Mas, na verdade, é muito mais simples e que não tem nada a ver com computadores de última geração e menos ainda com robôs dominando o mundo.

Na prática, ele significa o tipo de mentalidade que cada pessoa tem sobre a vida.

É a forma como você organiza os seus pensamentos e decide encarar as situações do cotidiano.

Às vezes, não nos damos conta, mas o nosso conjunto de atitudes mentais diz muito sobre o nosso comportamento.

A maneira como você reflete sobre determinada situação e, principalmente, conforme decide agir após essa análise pessoal, pode determinar o seu sucesso ou falha.

Isso porque existem três tipos de consequências que podem se dar a partir do nosso mindset: a positiva, a neutra ou a negativa.

Para Carol S. Dweck, a principal estudiosa da área e autora do livro “Mindset: a nova psicologia do sucesso”, o mindset mostra o nosso modo otimista ou pessimista de enxergar diversas situações da vida e de como se portar diante delas.

Ou seja, podemos dizer que ele funciona como um espelho da nossa alma, que retrata a forma como vemos o mundo e também qual é a nossa resposta diante dos nossos pensamentos.

Muito mais do que um simples traço de personalidade, ele é uma ressignificação de todas as nossas experiências em algum momento. Afinal nossas vivências, de alguma forma, sempre interferem em nossas decisões.

As pesquisas de Carol Dweck deram conta que, sob o viés do mindset, as pessoas podem ser separadas em dois grandes grupos.

Confira e entenda um pouco mais sobre esse assunto a seguir.

Mindset Fixo

O primeiro grande grupo é formado por aqueles que possuem uma atividade mental fixa que, segundo a definição de Carol Dweck, designa as pessoas resignadas, que aceitam as condições que lhe são impostas.

Sabe aquela sensação de conformidade?

“Ah, do jeito que as coisas estão, fica bom para mim”. “Por que vou querer mudar de vida, se assim consigo pagar minha contas?”.

São alguns pensamentos de indivíduos com um mindset fixo.

Normalmente, é um perfil composto por pessoas inseguras, que duvidam frequentemente de suas capacidades.

Por falar em capacidades, esse grupo também tende a acreditar que não pode desenvolver novos conhecimentos, habilidades e saberes. “Se algo não nasceu comigo, como é que vou desenvolver?”, eles pensam.

Todas essas características levam seus membros a uma estagnação muito grande, pois eles vêm cada obstáculo como uma barreira intransponível.

Muitas vezes, essa dificuldade nem é tão grande assim, mas o superdimensionamento dos problemas também é algo que define o mindset fixo.

Mindset de crescimento

Já o outro grande grupo é caracterizado por uma mentalidade de crescimento, também chamada de mindset progressivo.

Os integrantes dessa outra divisão não só acreditam em suas habilidades, como também sabem que podem desenvolver outros talentos, desde que se dediquem para isso.

O otimismo é uma duas sua principais qualidades, além da crença na transformação.

“Nenhuma situação é tão boa que não possa melhorar” e “Não estou feliz com minha situação atual, vou lutar para mudá-la” são alguns dos pensamentos comuns ao mindset de crescimento.

A persistência também pode ser definida como uma aptidão forte.

O fato de tentar, tentar e tentar, nunca desistir, e mais do que isso, aprender com cada um desses erros, a transforma em sua maior virtude.

Como seu mindset influencia resultados diretamente

A receita para atingir o sucesso na vida pode variar.

Depende muito do que o cozinheiro vai querer servir e o que o público está disposto a consumir.

Mas, certamente, alguns ingredientes são comuns a qualquer prato bem avaliado em um restaurante de ponta: pensamento positivo e entrega não podem faltar.

Claro que uma pitada de autoestima elevada e um toque de resiliência melhoram qualquer iguaria.

Brincadeiras culinárias à parte, o que estamos tentando dizer é que, para você atingir os resultados que espera, precisa ter a mente em equilíbrio.

Só consegue chegar aonde quer aquele que se movimenta, vai atrás, busca aprender o que for preciso e nunca está satisfeito com o conhecimento que carrega, nem com a posição que ocupa.

Compartilhando ou não esses ideais, você está sendo influenciado pelo seu mindset.

Esperamos, para o seu bem, que a forma de pensar que guia a sua vida seja a progressiva.

Use o mindset para transformar uma dificuldade em oportunidade

Uma boa oportunidade não costuma aparecer mais de uma vez.

E também não há como escolher o momento no qual ela vai chegar.

Às vezes, pode estar travestida de uma pedra no seu caminho, só para testar a sua persistência.

Por isso, é fundamental estar preparado para subir no cavalo encilhado quando ele passar.

Essa, na verdade, é a grande questão que define quem são os vencedores e quais são aqueles que ficam pelo caminho.

Veja como transformar uma dificuldade em oportunidade nas três dicas que preparamos especialmente para você:

Busque inspirações

Todas as pessoas que tiveram sucesso possuem, pelo menos, uma coisa em comum.

Elas passaram por um momento de virada.

Ou seja, quando tudo parecia perdido ou estava estagnado, resolveram agir.

É mais fácil aceitar as condições que se apresentam para você? Sem dúvidas.

Mas elas vão ao encontro dos seus objetivos? Essa é pergunta que deve ser feita e respondida.

Encontre exemplos de pessoas que nunca desistiram de seguir em frente e acabaram conquistando tudo aquilo que desejavam.

Não vai ser difícil encontrar essa fonte de inspiração, pois todo o verdadeiro campeão tem uma história de superação para contar.

Cabe a você escolher o lado que quer estar: o dos que superaram obstáculos, adversidades e conquistaram a vitória ou daqueles que em algum instante da trajetória desistiram e estagnaram?

Acredite no seu potencial

Se a fonte de inspiração conseguiu chegar aonde gostaria, por que você também não pode?

É claro que é possível.

Você é feito de carne e osso feito eles e pode atingir seus objetivos da mesma forma.

Para isso, no entanto, é preciso confiar na sua capacidade e ter a certeza do seu potencial.

Por mais complicada que for a situação, nunca desista.

Mesmo que as pessoas digam que você não tem condições de continuar, vá em frente.

E quando até você achar que não tem mais forças para lutar, encontre um dose extra de energia dentro de você.

Não deixe as oportunidades passarem

Com uma boa inspiração na cabeça e toda a confiança em você, vai ficar muito mais fácil se atirar de cabeça nas oportunidades que surgirem.

E não se preocupe, pois é normal sentir medo no começo.

O desconhecido é sempre desafiador, mas você vai dar conta.

Nunca esqueça que mais vale pecar pelo excesso do que pela omissão.

Esse também é o momento de fazer uma viagem de autoconhecimento para ver quais são os seus pontos fortes e fracos para encarar as chances com mais discernimento e possibilidade de êxito.

Deixe todas as suas crenças limitantes de lado e recorde do início deste artigo: você prefere ter um mindset fixo ou de crescimento?

Somente um deles pode ajudar você a enxergar que atrás de uma dificuldade pode estar uma oportunidade.

O sucesso está disponível a todos, mas apenas algumas pessoas têm a disposição de encarar os desafios para encontrá-lo.

Como um mindset positivo pode lhe beneficiar

Até aqui, você já deve ter percebido em qual time está, se no do mindset fixo ou no progressista.

Também já viu que o segundo oferece uma oportunidade maior de crescimento.

Afinal, uma pessoa que está sempre aberta a novos conhecimentos, disposta a aprender, tem mais a evoluir do que um alguém satisfeito com o lugar que está.

Vamos a um exemplo para facilitar a visualização dos dois tipos de mindset.

Imagine uma empresa que acabou de oferecer duas vagas de estágio para estudantes.

Apesar de ela ter chamado dois candidatos, somente um vai ser contratado ao final dos primeiros seis meses.

Enquanto um é interessado e vive perguntando como funciona cada processo da organização – indo muito além da sua atribuição -, o outro até realiza as atividades propostas, mas está muito mais preocupado em conseguir a nota que precisa no estágio para se formar na faculdade.

Qual dos dois você acha que vai ser contratado? O primeiro, é claro.

Não que o segundo não seja competente no que faz, mas ele só está pensando no presente e não consegue perceber que o estágio pode ser seu primeiro emprego, logo ali na frente.

O candidato mais curioso vislumbrou essa possibilidade e foi além da fazer o básico.

Não se trata de um perfil ser melhor que o outro,, mas sim quais são as suas reais perspectivas para a vida.

Dicas para formar um mindset positivo

Que tal um pouco de prática?

Já falamos bastante sobre os dois tipos de mindset e de que forma eles impactam nossas vidas.

O que ainda não foi dito é como uma pessoa de mentalidade fixa pode evoluir para uma de crescimento e, assim, alcançar um mindset positivo.

Confira as cinco perguntas abaixo em forma de dicas, mude já a sua forma de pensar e comece a investir agora mesmo no otimismo.

Qual é o seu estado atual?

Ninguém chega a lugar algum se não sabe onde está.

Quando você compra uma passagem para viajar, antes, é preciso saber a origem para, depois, definir o destino.

Para encontrar essa resposta, é preciso seguir pelo caminho do autoconhecimento.

E se você deseja mudar a sua maneira de enxergar o mundo, vê-lo de uma forma mais positiva, é por aqui que a sua jornada começa.

Em que você pode melhorar?

Continuando nessa viagem pelo seu eu interior, você certamente sabe quais são os seus pontos fortes, não é mesmo?

Ninguém tem vergonha de esconder suas virtudes, seu dons.

Mas e suas fraquezas, quais são?

Conhecer também as suas vulnerabilidades é um sinal de grandeza e que, certamente, vai colaborar para que você desenvolva um mindset mais positivo.

Ao estar ciente do que você pode melhorar, é aberto um universo gigantesco de oportunidades.

Como buscar a motivação e o foco necessário?

De nada vai adiantar você estar ciente de quem você é se não tiver a motivação e o foco necessários para atingir os seus objetivos.

Para construir uma mentalidade vencedora, é vital não se deixar esmorecer perante adversidade alguma.

É esse ânimo que vai fazer com que você se movimente sempre para a frente, em busca dos seus ideais.

E o comprometimento com a obtenção das suas metas é uma excelente estratégia para não desistir.

Por que não se dedicar mais?

Depois de tudo isso, será que basta esperar e os resultados vão aparecer? Nada disso.

Não espere que nada caia do céu para você. Faça por onde e colha os frutos.

Milagres existem? Claro, para quem se dedica incansavelmente atrás dos seus sonhos.

Pode ter certeza de que, quanto mais você suar a camisa, mais fenômenos inexplicáveis vão acontecer em sua vida.

No fundo, a explicação está na sua dedicação e no pensamento positivo.

Aonde você quer chegar?

Chegou o momento de comprar o bilhete da passagem aérea. Você já sabe o destino? Para que país você quer voar? Onde você quer estar daqui a alguns anos?

É isso que você precisa decidir.

O atendente do guichê do aeroporto até pode lhe indicar uma direção, o roteiro mais visitado pelos turistas, mas a escolha é só sua.

Tudo está em suas mãos.

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