Que tal observar algumas Regras Sociais? Elas podem te ajudar

1. Não ligue para alguém mais de duas vezes continuamente. 

Se eles não atenderem sua ligação, presuma que eles têm algo importante para resolver;

2. Devolva o dinheiro emprestado antes mesmo que a pessoa que o emprestou se lembre ou peça. 

Isso mostra sua integridade e caráter. 

O mesmo vale para guarda-chuvas, canetas e lancheiras.

3. Nunca peça o prato caro do cardápio quando alguém estiver lhe oferecendo um almoço/jantar.

4. Não faça perguntas incômodas como:

• 'Ah, então você ainda não é casado?' 
• Ou 'Você não tem filhos' ou 
• 'Por que você não comprou uma casa?' 
• Ou por que você não compra um carro? 

Pelo amor de Deus, não é problema seu;

5. Sempre abra a porta para quem vem atrás de você. 

Não importa se é menino ou menina, sênior ou júnior. 

Você não fica pequeno tratando alguém bem em público;

6. Se você pegar um táxi com um amigo e ele pagar agora, tente pagar na próxima vez;

7. Respeite os diferentes tons de opinião. 

Lembre-se que o que é 6 para você parecerá 9 para alguém que esteja de frente para você. 

Além disso, uma segunda opinião é uma boa alternativa;

8. Nunca interrompa a conversa das pessoas. 

Deixe-os derramar. 

Como dizem, ouça todos e filtre todos;

9. Se você provocar alguém e eles não parecerem gostar, pare com isso e nunca mais faça isso. 

Isso encoraja a pessoa a fazer mais e mostra como você é grato;

10. Diga “obrigado” quando alguém estiver ajudando você.

11. Elogie publicamente. Criticar em particular;

12. Quase nunca há motivo para comentar sobre o peso de alguém. 

Basta dizer: "Você está fantástica". 

Se eles quiserem falar sobre perder peso, eles falarão;

13. Quando alguém lhe mostrar uma foto no telefone, não deslize para a esquerda ou para a direita. 

Você nunca sabe o que vem a seguir;

14. Se um colega lhe disser que tem consulta médica, não pergunte para que serve, apenas diga "espero que esteja bem". 

Não os coloque na posição desconfortável de ter que contar a você sua doença pessoal. 

Se eles quiserem que você saiba, eles o farão sem sua curiosidade;

15. Trate o faxineiro com o mesmo respeito que o CEO. Ninguém fica impressionado com o quão rude você pode tratar alguém abaixo de você, mas as pessoas perceberão se você as tratar com respeito;

16. Se uma pessoa está falando diretamente com você, olhar para o telefone é rude

17. Nunca dê conselhos até que lhe peçam;

18. Ao encontrar alguém depois de muito tempo, a menos que queira falar sobre isso, não pergunte a idade e o salário;

19. Cuide da sua vida, a menos que algo o envolva diretamente - apenas fique fora disso;

20. Tire os óculos escuros se estiver conversando com alguém na rua. 

É um sinal de respeito. 

Além disso, o contato visual é tão importante quanto a sua fala; e

21. Depois de ler uma boa mensagem tente dizer "Obrigado pela mensagem".

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BomHumor S.A – Uma empresa bem humorada

 Durante um longo tempo o trabalho foi considerado um item obrigatório na vida das pessoas enquanto a diversão era algo ligada apenas ao lazer e ao tempo livre dedicado às outras áreas da vida que não a profissional.

Nos dias de hoje já é sabido e comprovado que ambientes de trabalho podem gerar altos índices de estresse e que, independentemente de suas causas, acabam levando o colaborador a sentir que o seu trabalho é, em realidade, uma fonte de sofrimento e que pode ser o responsável pelo aparecimento de doenças físicas e mentais.

Tecnologia e tudo que é tangível são apenas atores coadjuvantes no palco corporativo. Também importantes, mas cuja importância não se compara à dos atores principais.

E para que a trajetória das pessoas, e também a da empresa, siga sempre em alta, nada mais lógico do que investir em duas frentes: na saúde do ambiente de trabalho e na saúde das pessoas.

Talvez por isso, os gestores já acordaram para o fato que colaborador é...

 GENTE, PESSOA:

• gente que pensa, 
• gente que faz, 
• que ri, 
• que chora, 
• que produz, 
• que vende, 
• que inova, 
• que faz a empresa crescer e ter lucro, 
• gente que constrói o sucesso da corporação... 

GENTE, PESSOAS! E, para mais, também já se conscientizaram que cada colaborador é:

•  um indivíduo, 
• indivisível, 
• único, 
• que possui corpo, 
• mente e 
• alma.

Gestores que possuem plena consciência deste fato farão o possível e o impossível para transformar o local de trabalho no segundo lar do colaborador. 

Um ambiente onde sua felicidade e sua motivação constantes se transformam em produtividade e lucro e onde todos ganham.

Isto inclui vários itens, sendo alguns deles o mobiliário, a iluminação, sistemas antirruído, adaptações para colaboradores portadores de necessidades especiais, etc. 

Além disso, o ambiente deve propiciar uma relação entre todos os colaboradores baseada na confiança, no respeito, na empatia, no perdão e na transparência.

Tudo isso torna o ambiente:

•  mais harmônico, 
• mais equilibrado,
•  mais leve,
•  mais saudável,
•  mais criativo, 
• mais solidário,
•  mais descontraído, e, 
• sem dúvida, 

Deixará as pessoas mais engajadas, mais comprometidas, mais produtivas e mais felizes. 

A pessoa aumenta sua autoestima, sente-se mais reconhecida, mais valorizada e, na manhã de uma segunda-feira, certamente irá exclamar:

- Oba! Vou trabalhar! 

Em vez de:

 - Tenho que ir trabalhar.

Foi-se a época onde ambientes que mantinham colaboradores estressados apresentavam alta produtividade.

Empresas que possuem um ambiente e um rol de ações focadas em qualidade de vida.

Compreendida de uma forma holística – geram motivação extra, a qual se tornará uma mola propulsora para o sucesso da corporação

São empresas com esta visão que acabam entrando no rol das melhores para se trabalhar.

Uma ação que certamente contribui para um ambiente de trabalho saudável é a prática do bom humor e do riso, embora mantê-los em ambientes desagradáveis pode ser mais um desafio a ser vencido.

Uma pesquisa realizada por Marco Sampietro, da Universidade de Bocconi (Milão, Itália) com 1860 colaboradores da Itália, Grã-Bretanha, França, Rússia, Alemanha, Estados Unidos e Japão, mostrou que 98% deles usam o bom humor no trabalho e 99% o apreciam.

Afirma o autor que “líderes bem humorados fazem seus liderados rir, e assim conseguem fortalecer sua imagem e exercer a liderança de forma eficaz. Ambientes que permitem e facilitam o humor entre as pessoas são ambientes mais sadios e com índices diminuídos de estresse”.

Entretanto, o autor também lembra que “o bom humor pode diminuir a percepção de riscos e, quando a situação for mais crítica, é melhor deixá-lo de lado”.

E que vantagens a prática do riso e do bom humor traz para o ambiente de trabalho? 

Inúmeras pesquisas têm demonstrado que ambientes bem-humorados apresentam muitas vantagens.

 Algumas delas são:

• - propicia melhoria nas relações interpessoais;
• - aumenta a união dos componentes da equipe, facilitando o trabalho em grupo;
• - propicia decisões mais criativas;
• - eleva a solidariedade entre os colaboradores;
• - maior facilidade na resolução e diminuição de conflitos;
• - favorece uma maior fluência de idéias;
• - estimula a criatividade;
• - eleva a produtividade;
• - melhora a atenção e a concentração;
• - favorece o aprendizado;
• - maior disposição para enfrentar os desafios;
• - diminui o estresse, a tensão e a ansiedade;
• - diminui a fadiga;
• - aumenta a motivação;
• - eleva o índice de satisfação no trabalho;
• - desenvolve a resiliência;
• - favorece o crescimento pessoal;
• - aumenta a auto-estima.

Talvez o maior desafio esteja em estabelecer o limite entre o bom humor e a falta de bom senso.

Uma piada, um trocadilho, um comentário engraçado, uma brincadeira, feitos na hora certa certamente produzirão o riso e a descontração.

 Entretanto, quando ocorre o mesmo em momentos inoportunos ou com a pessoa errada, certamente isto poderá “queimar o filme” do interlocutor.

Saber estabelecer este limite é a grande “sacada” dos ambientes bem humorados.

São nestes ambientes onde se encontram os colaboradores mais felizes, independentemente do cargo ou da função ocupados.

Sem dúvida alguma, a prática do bom humor é característica de empresas saudáveis.

E a sua, ou onde você trabalha, é uma empresa saudável?

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Um Novo Olhar Sobre Produtividade

A globalização e a tecnologia vem fazendo com que as empresas se tornem cada vez mais competitivas e diferenciadas na produção de bens e serviços.

Para que as empresas aumentem seu valor de mercado, grande ênfase tem sido dada ao que se denomina ativos, principalmente os intangíveis.

Enquanto os ativos tangíveis, ou materiais, são aqueles que podem ser tocados ou medidos (imóveis, veículos, máquinas, terrenos, móveis, dinheiro, etc.), os intangíveis, ou imateriais, são aqueles não físicos, que não podem ser tocados ou medidos (marca, patentes, domínio da internet, qualidade da administração, valores, princípios, estoque do conhecimento, etc.).

Nos dias de hoje, onde o Ser Humano é cada vez mais valorizado como parte estratégica dos negócios, a importância dos intangíveis vem crescendo, pois é ele o principal responsável por este valor da empresa, como muitos estudos vem enfatizando.

Parece-me que esta importância do investimento em Seres Humanos está resumida na frase de Zig Ziglar, onde ele afirma: você não constrói um negócio. Você constrói pessoas e, então, pessoas constroem um negócio.

E, é claro, toda a produtividade de um negócio está diretamente relacionada aos Seres Humanos participantes deste negócio, principalmente pela maneira com que são valorizados dentro das organizações.

Para Ramos & Pereira, “a relação entre a valorização e a produtividade está na satisfação do colaborador em trabalhar na empresa, ser comprometido com oas políticas internas e procedimentos desenvolvidos, relacionando isso às recompensas que terá pelo desenvolvimento de atividades que colaborarão para a redução de custos, que é hoje tudo que as organizações buscam para enfrentar a crise de maneira criativa e com resultados e ganhos para todos”.

•  Entretanto, fica a pergunta: o que realmente está por trás da produtividade?

Produtividade pode ser definida como o resultado daquilo que é produtivo, do que se produz, do que é rentável. 

É a relação entre os meios, recursos utilizados e produção final. É o resultado da capacidade de produzir, de gerar um produto, fruto do trabalho, associado à técnica e ao capital empregado. (www.significados.com.br/produtividade)

Basta refletirmos por um momento e veremos que a produtividade é o resultado da atividade “intangível” de quem produz, ou seja, sua atividade criativa e inovadora em fazer mais com menos.

• Mas se é o “intangível” das pessoas um ativo cada vez mais valorizado, qual seria o “intangível” da produtividade? 

O que esta palavra esconde?

Vamos tentar buscar esta resposta fazendo, inicialmente, a decomposição desta palavra em duas:

•  Produtividade = Produto + Atividade
•  Produto

Produto significa resultado final, e é empregado de várias formas, como:

• - resultado da produção; coisa produzida; produto da terra;
• - resultado de uma transição, de um esforço: produto de venda, do trabalho;
• - rendimento, lucro, proveito;
• - tudo aquilo que se compra ou se vende.

 

Para Kotler & Armstrong, produto é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para atenção, aquisição, uso ou consumo e que possa satisfazer um desejo ou necessidade.

 Entretanto, esta palavra também pode ser decomposta em duas:

•  Produto = PRO + DUTO

1. PRO é um prefixo que significa a favor, de modo favorável, ou seja, fazer algo em favor de alguém ou de alguma coisa.
2. DUTO é qualquer meio de ligação, que liga uma coisa a outra.

Pode-se depreender que qualquer bem ou serviço pode ser maximizado quando este DUTO, que pode significar o meio entre a empresa (= Seres Humanos, colaboradores) e o cliente, especificamente o foco DO cliente e não o foco NO cliente.

Em resumo, trabalha-se a favor do cliente (PRO) utilizando seus desejos e suas necessidades (DUTO).

Atividade:

Esta palavra tem vários significados:

• - ação – funcionamento, operação, movimento, execução;
• - agitação – movimentação, inquietação;
• - energia – fogo, vigor, esforço, entusiasmo, ânimo, presteza, empenho, dinamismo;
• - prática – performance, desempenho, prontidão.

É a capacidade ou tendência para agir, para se movimentar, para realizar alguma coisa. 

E, em um mundo globalizado, tecnológico, competitivo, onde não existe atividade, não existe nada, absolutamente nada.

Mas esta palavra também “esconde” outras coisas.

ATIVidade: ativo (a) – ágil, dinâmico (a), participante, sagaz, trabalhador, presente, objetivo.

•  AtiVIDAde: vida – existência
• AtivIDAde: ida – jornada
• AtivIDADE: idade – número de anos do nascimento até o dia de hoje;      momento: ocasião adequada.

Resumindo: somente quem está VIVO (A) é capaz de ter uma JORNADA e ser ATIVO (A) nas OCASIÕES ADEQUADAS.

Creio que, agora, já é possível entender o que está por trás da palavra PRODUTIVIDADE.

Mas ela “esconde” mais uma coisa, algo que é extremamente valorizado como uma competência dos colaboradores. 

Estou me referindo à PROATIVIDADE.

PROATIVIDADE possui vários significados:

• - iniciativa;
• - ir além, surpreender, encantar, fazer a diferença;
• - superar as expectativas iniciais;
• - antecipar-se às situações, fatos, problemas, mudanças e necessidades;
• - ato de prever problemas e agir, de forma eficiente, para evita-los ou ameniza-los;
• - alterar uma situação presente pensando em eventos futuros.

PROATIVIDADE  é o inverso da reatividade.

Não preciso nem me estender para que o conceito de PROATIVIDADE seja agir em favor de alguém ou de alguma coisa, o que engloba todos os significados acima descritos.

Ao se constatar que o intangível é cada vez mais importante para as organizações, sua “produtividade intangível” também deve ser pensada como fator importante da produtividade tangível.

Com isso, fica claro que investimentos no Ser Humano (colaboradores) devem fazer parte da estratégia das empresas que querem sobreviver neste mercado global e tecnológico.

 Sem esta percepção, babau, adiós!

Por: Luiz Roberto Fava - https://www.linkedin.com/in/luizfava/ 

Você conhece a origem da expressão “Puxa-Saco”?

A expressão puxa-saco começou a ser usada na gíria militar, e provavelmente na época Colonial. 

Os oficiais não colocavam suas roupas em malas, mas em sacos durante as viagens. 

Mas quem carregava, obedientemente, a bagagem para cima e para baixo eram os soldados.

Puxar esses sacos virou sinônimo de subserviência. 

E o puxa-saco passou a definir todos que bajulavam superiores ou qualquer outra pessoa.

Existe até o “Dia do Puxa-saco”, comemorado informalmente no dia 20 de dezembro.

A bajulação, na gíria do Brasil colonial chamava-se “engrossamento”. 

Depois, na República Velha, passou a ser “chaleirismo” ou “chaleiramento”. 

Só a partir dos anos 30 do século XX, foi que se popularizou o termo “puxa-saco”.

Puxa-saco é sinônimo de bajulador. 

E esta palavra, por coincidência ou não se liga ao ato de levar bagagem alheia. 

Essa palavra vem do latim bajulare, de bajulus, “o que leva a carga para outro, mensageiro”.

Os puxa–sacos vivem adulando. 

Já esta palavra vem do latim adulare, “lisonjear, afagar”. 

Primeiro parece que este verbo se aplicava aos afagos feitos em um cão, depois aos que este fazia no dono, abanando o rabo e se mostrando contente mesmo quando não fosse bem tratado.

Copiado: https://www.linkedin.com/in/marc%C3%A3o-marcus-vinicius-pinto