A Internet das Coisas é um conceito que se refere à
forma como os objetos estão se conectando e comunicando entre si e com o usuário,
através de softwares e sensores cada vez mais inteligentes.
Ela é um reflexo da evolução da tecnologia e abre um leque de possibilidades para o futuro, seja para a
forma como nos comunicamos, nos descolamos e claro, trabalhamos.
Em outras palavras, é uma ideia que impacta e ainda
vai impactar muito em todos os aspectos da vida humana.
Neste artigo vamos mostrar qual a importância das
empresas entenderem como funciona a Internet das Coisas e as mudanças que ela
vai provocar ao futuro do trabalho.
O que é a Internet das Coisas?
Internet das Coisas, ou Internet of Things (IoT), é um
conceito tecnológico baseado em uma fusão entre realidade e digital, permitindo que indivíduos
possam estar constantemente conectados. Seja para comunicação e interação, seja
com pessoas ou objetos.
A expressão é antiga, tendo sido utilizada pela
primeira vez pelo cientista Kevin Ashton, em 1999. Na época, ele se referia
a tecnologias que
pudessem conectar aparelhos para facilitar e
organizar a vida das pessoas.
O que antes poderia parecer muito absurdo e
futurista, nos dias de hoje é completamente aceitável. Objetos da vida
cotidiana conectados à internet são uma realidade, como eletrodomésticos,
automóveis e acessórios.
Ashton já considerava que a rotina corrida e a
crescente falta de tempo são fatores que levam as pessoas a utilizarem a internet como uma forma de
otimizar todo esse tempo, gastando menos tempo com tarefas comuns.
Para citar exemplos mais concretos, podemos lembrar
que nos dias atuais já é possível atender uma chamada telefônica através de um
relógio de pulso, ou conectar as luzes da casa e o aparelho de TV ao celular,
para que possam ser controlados através dele.
A Internet das Coisas é uma inovação disruptiva, que promete revolucionar cada vez mais o mercado em todos os
seus setores, proporcionando experiências cada vez mais únicas, como geladeiras conectadas que avisam o que está em falta.
A IoT, no contexto da transformação digital, muda a forma como pessoas interagem com aparelhos.
O consumidor vai mudar, ansiando por novas
experiências, e os modelos de trabalho também precisarão se ajustar a essa nova
demanda, como veremos mais adiante.
A Internet das Coisas e a sociedade
As cidades inteligentes, promessa que surgiu a partir da Internet das Coisas,
compreende projetos urbanos que unem sustentabilidade, eficiência e qualidade de vida.
Ela terá tecnologias como carros autônomos,
semáforos que analisam e se adaptam ao tráfego, reciclagem de lixo automática e
reaproveitamento de água, por exemplo.
Podemos notar que essas possibilidades não estão
assim tão longe de nosso alcance, mas que mudarão ainda mais a sociedade em que
vivemos.
Prova de que a internet tem uma capacidade
evolutiva incrível é a chegada do 5G, que já é realidade em alguns países e
promete a melhor conexão na palma da mão, o tempo todo.
Esse é um dos avanços que mais fortalecerá a
Internet das Coisas e sua capacidade de conectar objetos e pessoas.
A Internet das Coisas e o futuro do trabalho
O cenário atual indica um potencial incrível para empreendedores e gestores. A
Internet das Coisas e sua revolução de mercado são sinônimo de adaptação e
oportunidades.
Dentro das empresas, setores como TI, logística e
Recursos Humanos, entre outros, poderão sentir os impactos. Destacamos alguns
deles a seguir:
Mudança na cultura
de trabalho
A cultura organizacional já vem passando por mudanças
expressivas por conta da tecnologia. O Big Data é uma
ferramenta que mudou a percepção de gestores em relação à forma como guiam as
decisões internas.
Uma cultura orientada por dados cada vez mais
específicos, relatórios, previsões e busca por oportunidades de personalizar
cada vez mais o produto ou serviço oferecido.
As equipes precisarão se adaptar a essa visão,
entendendo o papel da tecnologia no sucesso de suas atividades.
Novo perfil de
liderança
O líder dos novos
modelos de trabalho terá mais ferramentas para interagir com
sua equipe, devendo saber como utilizar todas essas oportunidades a seu favor,
mesmo que isso signifique abandonar padrões já estabelecidos, caso não estejam
dando retorno positivo.
A visão destes profissionais será essencial para
manter o negócio sempre competitivo no mercado, fazendo as escolhas certas em
um ambiente tecnológico que evolui tão rápido.
Mais automação
Uma das principais mudanças proporcionadas pela Internet das coisas no futuro
do trabalho será a automação cada vez mais inteligente.
Isso não significa que a ação humana será
desnecessária, mas sim minimizada. Será possível focar em setores mais estratégicos e criativos, deixando tarefas operacionais para as máquinas.
A consequência disso será uma produtividade maior para o negócio.
Aumento do trabalho
remoto
O home office está caindo cada vez mais no gosto das pessoas.
Com a Reforma da
Previdência, o trabalho autônomo vem sendo regulamentado no Brasil e com o
apoio da tecnologia, o número de colaboradores remotos está crescendo.
A Internet das Coisas já vem permitindo, com sua
capacidade de conexão, que equipes se mantenham ligadas, trocando arquivos por
diferentes dispositivos, fazendo chamadas em vídeo a todo momento, realizando
um trabalho à distância com a mesma eficácia que presencialmente.
Relações mais
humanizadas
Em meio ao desenvolvimento cada vez mais acelerado da tecnologia, pode parecer
estranho dizer que o relacionamento humanizado será mais valorizado. Mas é
exatamente o que já vem acontecendo.
Tanto com o público externo, quanto interno,
gestores notam que a humanização das relações começa a ser vista como um diferencial.
A valorização das pessoas, suas preferências e a
atenção que recebem das marcas serão aspectos importantes para a consolidação
de empresas em meio à Internet das Coisas.
Novo perfil de
profissional e novas profissões
Sem dúvidas a Internet das Coisas vai provocar alta demanda de profissionais de áreas específicas que ainda estão tomando forma,
principalmente na área de TI.
Afinal, pessoas que possam fazer a manutenção
destes aparelhos e garantir a segurança dos dados corporativos serão
necessidades básicas.
Mas mesmo que não trabalha diretamente com a
criação e aprimoramento essas funções, será preciso se capacitar para obter o aproveitamento máximo das tecnologias que estarão à
disposição.
A Internet das Coisas sem dúvidas vai provocar
muitas mudanças.
Mas o futuro do trabalho e o perfil de profissional que ele
vai demandar também considera outros aspectos para uma carreira de sucesso.
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