Muitos são os MITOS que atrapalham o crescimento das pessoas e, por
isso, é preciso analisar eles com cuidado, rompendo com pseudo-verdades
que já não condizem com o mundo em que vivemos. E o pior: muitas vezes,
queremos vendar nossos olhos, procurando não enfrentar essa realidade,
mas nada pode ser pior, pois não existe pior inimigo que um inimigo
invisível.
Por isso, vamos junto comentar alguns MITOS importantes:
1)Mito:No mercado, sempre tem lugar para os bons profissionais
- Verdade: Agora não tem mais lugar para os bons, só para os ótimos!!!
Explicação: nunca vivemos tamanha disputa por um emprego no mercado
de trabalho. Calcula-se que no Brasil existam cerca de 85 candidatos
para cada posto de trabalho que se abre. É preciso entender essa frase:
você vai receber cada vez menos para fazer o que todo mundo faz.
No
mercado, agora só tem lugar para os craques e não para aqueles que fazem
tudo direitinho...
Que pena, mas agora você precisa ser craque no que
faz. Em minhas palestras, seguidamente pergunto à platéia se jogador de
futebol ganha bem e a grande maioria diz que sim. Eu respondo então que
segundo o Sindicato dos Atletas Profissionais, perto de 90% dos
jogadores de futebol ganham menos de R$1.000,00 por mês no Brasil. Mas
as pessoas confundem jogadores de futebol com craques. Craques ganham
bem e isso vale no mercado de trabalho: para ganhar bem, você tem que
ser craque naquilo que faz.
2) Mito: Os clientes não são mais fiéis
- Verdade: Os clientes não tem tido motivos para serem fiéis. Dê razão ao cliente para ele ser fiel e ele será.
Explicação: Na grande maioria das empresas, o atendimento deixa muito
a desejar. E não é que as pessoas atendam mal, o atendimento é neutro,
indiferente, impessoal. Nunca as pessoas reconheceram tanto o
atendimento carinhoso como hoje em dia.
Quem é atendido com carinho será
fiel.Incrível como as empresas ainda investem pouco em treinamento.
Fico assombrado ao ver empresas que inauguram projetos aonde investiram
centenas de milhares de reais em informática, máquinas, lay-out, mas não
investiram quase nada em treinar sua equipe para darem um atendimento
show.
O cliente daqui para frente só será fiel se o atendimento for UAU
!!!Caso contrário, ele comprará de quem vender mais barato ou cuja
compra for conveniente.
3)Mito:O Mundo será dominado pela tecnologia
- Verdade: O mundo é das pessoas que entendem de gente.
Explicação: tecnologia se compra e se compra cada vez mais
barato.Tecnologia todos podem ter e já não é mais um diferencial
competitivo.
O que faz diferença é a capacidade que você tenha de
entender que seu sucesso depende dos outros, que o ingrediente mais
importante na fórmula do sucesso é saber se relacionar com as pessoas.
Ao
ser perguntado sobre a razão de ser escolhido como executivo do século,
o presidente da poderosa General Electric, Jack Welch respondeu:
-Eu não entendo de tudo, mas entendo de gente.
-Eu não entendo de tudo, mas entendo de gente.
4)Mito: Qualquer um sabe vender
- Verdade: vender agora é assunto para profissionais.
Explicação: antigamente, quando alguém não levava muito jeito para
outra coisa, diziam:então vai vender.Acabou essa era.Vender agora é
assunto para profissionais.
É preciso estudar vendas, ler livros de
vendas, fazer cursos de vendas.
Todos nós precisamos nos aperfeiçoar na arte de vender.Poucas
profissões são tão rentáveis como a profissão de vendas, ele permite que
a pessoa faça o seu salário e não espere pelo reconhecimento dos
outros.
A mudança precisa ser rápida, pois chegamos ao fim da era dos
amadores em vendas e o início da era dos consultores de vendas, aqueles
que ajudam o cliente a comprar.
5) Mito: quem espera sempre alvança
- Verdade: quem espera vai ficar esperando.
Explicação: o mundo não é mais de quem sabe, o mundo é de quem faz. Cada
vez mais o que fará diferença será a ATITUDE das pessoas, a iniciativa
que cada um tenha, a capacidade de aprender a fazer mais tarefas, o
desejo forte que as pessoas tenham se fazerem diferença nesse mundo em
que vivem.
Tenho visto ao longo de minha vida como empresário e
conferencista pessoas extremamente inteligentes, cultas, falando 2 ou 3
idiomas fluentemente, com formação até mesmo no exterior passar uma vida
em branco, sem colher o sucesso.
O que falta a elas? Falta atitude.
Definitvamente, quem espera vai ficar esperando.
Por Eduardo Tevah : http://www.representantesbrasil.com.br/colunista/lista/id/12
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